A Walt Disney Co. pagará US$ 2,75 milhões para resolver alegações de que violou a lei de privacidade do consumidor da Califórnia ao não cumprir integralmente os pedidos dos consumidores para cancelar o compartilhamento de informações em seus serviços de streaming, disse o gabinete do procurador-geral do estado na quarta-feira.
A empresa de mídia e entretenimento de Burbank afirma limitar a gama de solicitações de cancelamento, incluindo atender às solicitações dos usuários apenas no dispositivo ou serviço de streaming que as processou, ou parar de compartilhar informações pessoais dos clientes por meio da plataforma de publicidade da Disney, mas não de empresas de tecnologia de publicidade específicas cujo código foi colocado nos sites e aplicativos da Disney.
Além da multa, o acordo, que está sujeito à aprovação judicial, exige que a Disney implemente um processo “amigável ao consumidor e fácil de implementar” que permita aos usuários optar por não vender ou compartilhar seus dados com o menor número de etapas possível, de acordo com documentos judiciais.
“Os consumidores não deveriam ter que ir até o infinito e além para fazer valer seus direitos de privacidade”. O general Rob Bonta disse em um comunicado. “Na Califórnia, pedir a uma empresa que pare de vender suas informações não precisa ser complicado nem complicado.”
Um porta-voz da Disney disse em comunicado que a empresa “continua a investir recursos significativos para estabelecer o padrão de práticas de dados responsáveis e transparentes em nossos serviços de streaming”.
“À medida que a tecnologia e a mídia evoluem, proteger a privacidade e preservar a experiência dos californianos e dos fãs em todo o mundo é uma prioridade de longo prazo para a Disney”. disse o porta-voz.
O acordo com a Disney decorre de uma investigação de 2024 do gabinete do procurador-geral sobre dispositivos e aplicativos de streaming por supostas violações da lei de privacidade do consumidor da Califórnia, que rege a coleta de informações pessoais dos consumidores pelas empresas.
Por lei, as empresas que vendem ou partilham informações pessoais para publicidade direcionada devem dar aos utilizadores o direito de exclusão.
O escritório de Bonta disse que o acordo de US$ 2,75 milhões da Disney é o maior acordo desse tipo sob a lei de privacidade do estado.
O procurador-geral também chegou a acordos com empresas como a varejista de produtos de beleza Sephora, o aplicativo de entrega de comida DoorDash e a SlingTV por supostas violações da Lei de Privacidade.
