Em todas as regiões e modelos organizacionais, os operadores de data centers enfrentam um conjunto de tendências cada vez mais populares. A infraestrutura está cada vez mais complexa, a carga de trabalho mais exigente e os prazos mais agressivos.
Ao mesmo tempo, está a tornar-se cada vez mais difícil encontrar as competências necessárias para gerir estas plataformas. Os serviços, antes tratados como uma função de back-office, estão agora a tornar-se um dos principais mecanismos que mantêm a infraestrutura digital crítica fiável.
Vice-presidente de serviços, EMEA da Vertiv.
Esta evolução não aconteceu da noite para o dia. Reflete diversas mudanças na forma como as instalações são construídas e operadas. Estão envolvidos projetos de IA, novos requisitos regulamentares, desafios térmicos e a distribuição geográfica de novas construções.
Embora a inovação do hardware continue a ser crítica, a capacidade de instalar, integrar, monitorizar e manter esse hardware tem agora um impacto direto no desempenho a longo prazo.
Um mercado definido por maior participação
O impacto financeiro da disrupção continua a ser um dos riscos mais reconhecidos nas operações digitais. A análise da Oxford Economics sugere que o tempo de inatividade não planeado durante o Global 2000 resulta em perdas anuais de centenas de milhares de milhões de dólares.
O que é digno de nota não é o número principal, mas a forma como as organizações começaram a reagir a ele. Muitos passaram do planeamento da recuperação para a priorização do planeamento da prevenção. As conversas sobre resiliência não se concentram no tempo de resposta, mas em como evitar falhas no sistema.
Esta mudança é particularmente evidente na Europa, Médio Oriente e África (EMEA). A procura de competências digitais continua a crescer e as taxas de vagas estão a diminuir em vários mercados estabelecidos. Os operadores estão a olhar para regiões com mais terra ou energia disponível, mas isso introduz novas considerações.
As distâncias de transporte de peças sobressalentes aumentam, os regulamentos locais não podem ser cumpridos e as cadeias de abastecimento podem comportar-se de forma imprevisível. Estes desafios tornam o apoio operacional um factor mais significativo na selecção e concepção do local.
Enquanto isso, as principais áreas metropolitanas têm um conjunto diferente de limitações. A disponibilidade de energia é limitada e a obtenção de ligações online é cada vez mais complexa. Os terrenos são caros e as comunidades esperam que qualquer nova instalação cumpra elevados padrões ambientais.
O resultado é um cenário que os operadores precisam planear cuidadosamente, pois qualquer lapso na entrega ou manutenção pode causar atrasos que afectam projectos inteiros.
A nova relação entre infraestrutura e expertise
Um tema recorrente entre as operadoras é que a tecnologia por si só não garante resiliência. A infraestrutura digital crítica moderna consiste em muitos sistemas interdependentes. À medida que a densidade aumenta, essas interações tornam-se mais sensíveis. Os sistemas de refrigeração líquida dependem de um comissionamento preciso.
O desempenho térmico é moldado pela química dos fluidos, pelo equilíbrio e pelo comportamento de compressores e bombas. Os sistemas elétricos devem lidar com cargas mais elevadas com maior consistência. O bom funcionamento dessas instalações requer conhecimentos que abrangem disciplinas mecânicas, elétricas e digitais.
Isto incentiva uma abordagem mais integrada aos serviços. Em vez de pensar em tarefas isoladas, como instalação ou manutenção, as organizações estão começando a ver todo o ciclo de vida como um processo contínuo. As primeiras decisões tomadas durante a fase de projeto afetam a facilidade de comissionamento do equipamento.
O lançamento afeta o comportamento dos componentes ao longo do tempo. O monitoramento de dados revela tendências que ajudam a prever problemas antes que eles se agravem. As decisões de renovação moldam a eficiência e a longevidade da instalação. Nenhum desses estágios está sozinho. Os serviços os unem.
Pressões crescentes que aumentam o valor de uma forte capacidade de serviço
Várias forças estão a acelerar esta mudança e explicam porque é que os operadores estão a repensar o papel dos serviços:
• Acelerando o ritmo de implementação
Os projetos de IA e de hiperescala geralmente operam em cronogramas que deixam pouco espaço para atrasos. Preparar um local significa coordenar equipes de instalação, validar sistemas de refrigeração, alinhar o trabalho elétrico e fornecer peças de reposição, muitas vezes em vários países. Qualquer elo fraco dessa cadeia pode causar reveses significativos.
• A evolução da computação de alta densidade
Cargas de trabalho que consomem dezenas de quilowatts por rack introduzem novos pontos de estresse em uma instalação. Pequenos desvios no comportamento térmico indicam frequentemente um desvio mais profundo no sistema. Sem monitoramento contínuo e a capacidade de interpretar sinais precoces, é mais provável que as operadoras sofram interrupções não planejadas.
• Expansão da regulamentação ambiental e energética
Em toda a Europa, a legislação centrada no desempenho energético, na reutilização do calor residual e nos relatórios sobre a água está a tornar-se mais detalhada. Um exemplo é a Lei Alemã de Eficiência Energética, com limites claros de PUE e expectativas para a reutilização de calor. Os novos requisitos da UE exigem maior transparência em torno dos indicadores de energia e água.
Navegar por essas regras exige supervisão operacional constante.
• Um cenário de risco mais complexo
Maior potência e manuseio de fluidos trazem novas responsabilidades de segurança. As instalações exigem engenheiros treinados que trabalhem com segurança com sistemas elétricos, refrigeração líquida, circuitos de alta pressão e processos de enchimento. Essas habilidades não podem ser improvisadas sob pressão.
• Desejo de modelos operacionais mais simples
À medida que as instalações se expandem entre regiões, muitas operadoras desejam uma abordagem mais unificada. Depender de vários prestadores de serviços para diferentes fases cria fragmentação. As organizações procuram cada vez mais parceiros que possam proporcionar continuidade no planeamento, implementação, monitorização, manutenção e inovações ao longo do ciclo de vida.
O que isso significa para os operadores na prática
As implicações práticas desta mudança podem ser vistas em muitos aspectos das operações diárias e do planeamento a longo prazo. Primeiro, a indústria migrou para métodos proativos de gestão de ativos.
O monitoramento digital de compressores, bombas, vibração e desempenho térmico fornece informações sobre a deflexão precoce, muitas vezes muito antes da falha. Os operadores que agem de acordo com estas abordagens reduzem a probabilidade de intervenções de emergência.
Em segundo lugar, muitos data centers têm potencial para melhorar as taxas de utilização. Em muitas áreas, os sistemas elétricos e de refrigeração foram configurados de forma conservadora, resultando na subutilização da capacidade. Com uma otimização cuidadosa, as operadoras muitas vezes podem melhorar a eficiência, reduzir custos operacionais e atrasar a implantação.
Terceiro, o pensamento do ciclo de vida ajuda a preservar activos de elevado valor. Sistemas modernos de refrigeração, redes de distribuição de líquidos e equipamentos de TI são investimentos de longo prazo. Incluem programas de manutenção estruturados, substituições oportunas de componentes e decisões de modernização que prolongam a vida operacional.
Quarto, as expectativas ambientais e regulamentares estão a tornar-se parte do planeamento operacional diário. As obrigações de notificação, os requisitos de reutilização de calor e os limites de desempenho energético influenciam a concepção e a manutenção.
Os operadores que integram estas considerações nos seus programas de serviços tendem a cumprir as suas obrigações de forma mais harmoniosa.
Finalmente, um modelo de serviço robusto ajuda a tornar as operações mais seguras. Equipe treinada, procedimentos consistentes e documentação precisa reduzem a chance de incidentes. Isto é ainda mais importante à medida que as instalações adotam tecnologias que dependem de cargas térmicas e elétricas mais elevadas.
Lições aprendidas com implantações recentes
As experiências em toda a EMEA demonstram a importância crescente destas capacidades.
No Norte da Europa, os operadores que preparam projetos de IA em regiões remotas descobriram que o comissionamento local, a manutenção e a logística de peças sobressalentes são essenciais. Sem este apoio, seria difícil que os projetos cumprissem os prazos.
Na Alemanha, as novas regras de eficiência energética levaram os operadores a reutilizar o calor e a repensar a forma como concebem os limites da PUE. As equipes de serviço familiarizadas com esses requisitos ajudaram a integrá-los em abordagens operacionais práticas.
Em muitos mercados emergentes, as organizações em transição para cargas de trabalho mais densas têm utilizado o planeamento e monitorização do ciclo de vida digital para reduzir as taxas de incidentes e estabilizar as previsões de custos.
A detecção precoce de anomalias em sistemas de IA, padrões de vibração ou comportamento de fluidos evitou muitas falhas. A diferença financeira entre uma pequena intervenção e uma grande interrupção pode ser enorme.
Nos próximos anos, os data centers continuarão a evoluir. O resfriamento líquido desempenhará um papel maior em novas construções. Espera-se que os esquemas de reutilização de calor se expandam à medida que as regulamentações amadurecem.
Os serviços de monitorização e previsão serão esperados e não opcionais. A expansão para novas regiões exigirá capacidades de serviço para se adaptarem a diferentes requisitos regulamentares e logísticos.
O futuro da infraestrutura digital crítica não depende apenas do hardware instalado, mas de quão bem ele é suportado. Os serviços estão a tornar-se uma parte fundamental da resiliência e um fator fundamental para a confiança das partes interessadas nos seus planos a longo prazo.
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