Mumbai, 5 de fevereiro: Uma liquidação significativa atingiu os mercados globais de tecnologia na quarta-feira, enquanto os investidores reagiam ao lançamento de Claude Cowork pela Anthropic, uma nova plataforma de IA para agências. O anúncio, que incluiu 11 plug-ins especializados projetados para automatizar tarefas profissionais, eliminou aproximadamente US$ 285 bilhões da avaliação de empresas de software, tecnologia jurídica e serviços profissionais em um único pregão.
A reacção do mercado, apelidada de “SaaSpocalypse” pelo banco de investimento Jefferies, reflecte receios crescentes de que os agentes autónomos de IA estejam a evoluir de ferramentas de produtividade para concorrentes directos de fornecedores estabelecidos de software como serviço. Na Índia, o impacto foi particularmente severo, com o índice Nifty IT a cair quase 6%, marcando a sua queda mais acentuada num dia desde 2022. A Anthropic zomba dos anúncios do ChatGPT no comercial do Super Bowl e rejeita a publicidade de IA em seu modelo Claude.
Claude Cowork e a ascensão da IA agente
Claude Cowork representa a mudança do chat generativo para a execução agente. Ao contrário dos chatbots padrão, o Cowork permite que Claude AI acesse pastas locais específicas no computador do usuário para ler, editar e organizar arquivos de forma independente. O sistema foi projetado para atuar como uma contrapartida digital que pode lidar com fluxos de trabalho de várias etapas, como classificação de dados confusos, criação de relatórios a partir de notas dispersas e processamento de planilhas de despesas sem busca humana constante.
A Anthropic fortaleceu essa capacidade com 11 plug-ins de código aberto direcionados a setores de alto valor, como jurídico, vendas, marketing e análise de dados. Essas ferramentas são projetadas para executar tarefas completas que anteriormente eram o negócio principal de plataformas como Salesforce, ServiceNow e Thomson Reuters. Por exemplo, um plugin legal pode classificar NDAs e rastrear a conformidade, enquanto um plugin de análise de dados pode processar grandes conjuntos de dados por uma fração do custo da consultoria tradicional.
Queda do mercado SaaSpocalypse
A escala do apocalipse SaaS foi sentida de forma mais aguda pelas empresas cujos modelos de receita dependem do licenciamento por usuário. Os investidores temem que o número total de cargos remunerados de software nas empresas diminua se um único agente de IA puder fazer o trabalho de vários funcionários juniores. Em Wall Street, líderes de SaaS como Salesforce e ServiceNow viram as ações caírem cerca de 7%, enquanto o fornecedor de informações jurídicas Thomson Reuters viu uma queda de 16%.
No mercado indiano, grandes empresas de TI, incluindo TCS, Infosys, Wipro e HCL Technologies, viram seu valor cair quase INR 2 lakh crore em um único dia. Os analistas sugerem que os exportadores indianos de TI são particularmente vulneráveis porque os seus modelos de negócio estão fortemente ligados a horas faturáveis para dados e serviços back-end, as mesmas funções que estes novos plugins de IA foram concebidos para automatizar.
Impacto em software e serviços de TI
Apesar do pânico, alguns líderes da indústria recuaram na narrativa de uma ameaça existencial. O CEO da Tech Mahindra, Mohit Joshi, descreveu a reação do mercado como uma reação exagerada significativa, argumentando que qualquer grande avanço tecnológico tem historicamente atuado como um vento favorável para a indústria de serviços. Ele observou que, embora a IA possa automatizar tarefas simples, a integração da IA em ambientes corporativos legados complexos ainda requer supervisão humana significativa e experiência do provedor de serviços.
A Anthropic, que atualmente busca uma avaliação de US$ 350 bilhões, afirma que seu objetivo é capacitar uma nova geração de empresas de IA, e não destruir o ecossistema existente. No entanto, com o Cowork atualmente disponível como uma prévia da pesquisa para assinantes de Claude Max no macOS, o foco imediato dos investidores continua sendo a reavaliação estrutural do setor de software. Por que as ações de TI estão caindo hoje? As ações da Infosys, TCS e Wipro disparam à medida que as novas ferramentas de IA da Anthropic alimentam temores de automação.
Características Anthropic Claude Cowork
Olhando para o futuro, espera-se que a mudança para o software como um trabalhador, em vez de uma ferramenta, conduza a uma profunda reengenharia dos modelos de negócio. As empresas que fornecem apenas interfaces de usuário para entrada de dados são consideradas de alto risco, enquanto aquelas que possuem canais de dados proprietários ou fornecem serviços de consultoria de alta confiança podem sobreviver à transição. À medida que os agentes de IA ganham mais autonomia, a indústria prepara-se para uma maior volatilidade à medida que os clientes reavaliam os seus compromissos de longo prazo com software e outsourcing.
(A história acima apareceu pela primeira vez em LatestLY em 05 de fevereiro de 2026 às 11h30 IST. Para mais notícias e atualizações sobre política, mundo, esportes, entretenimento e estilo de vida, acesse nosso site Latestly.com).
