Dois candidatos a emprego entraram com uma ação coletiva contra uma plataforma de recrutamento de inteligência artificial, alegando que a empresa está violando as leis de proteção ao consumidor ao avaliar secretamente os candidatos sem o seu conhecimento ou consentimento.
A reclamação foi apresentada no Tribunal Superior do Condado de Contra Costa, Califórnia, e alega que a Eightfold violou a Lei de Relatórios de Crédito Justo e a Lei da Agência de Relatórios do Consumidor do estado ao classificar candidatos a empregos sem seu conhecimento ou oportunidade de litigar.
Os demandantes Erin Kistler e Sruti Bhaumik alegam no processo que Eightfold coleta informações pessoais dos usuários – incluindo suas postagens em mídias sociais, dados de localização, atividade na Internet e informações contidas em cookies do site – para avaliar candidatos na plataforma, Descriptografar relatórios.
O processo alega que Eightfold usa esses dados para compilar “pontuações de correspondência” que classificam um candidato de 0 a 5 com base na “probabilidade de sucesso”. Ele afirma ainda que, devido ao sistema de pontuação, os candidatos com classificação inferior são “rejeitados antes mesmo de alguém analisar a sua candidatura”.
De acordo com Kistler e Bhaumik, os usuários não são informados sobre esse sistema de classificação e não têm oportunidade de contestar sua posição.
Eightfold, uma plataforma de recrutamento de inteligência artificial, foi processada em uma ação coletiva alegando que a empresa coleta dados pessoais de candidatos a emprego e os utiliza para classificá-los sem seu conhecimento, consentimento ou oportunidade de contestar a classificação (Getty Images/iStockphoto)
“Este caso é sobre um mercado distópico alimentado por IA, onde robôs nos bastidores tomam decisões sobre as coisas mais importantes em nossas vidas: se conseguiremos um emprego, moradia ou assistência médica”, escreveu David Seligman, diretor executivo da Towards Justice e um dos advogados que representam os demandantes, em uma postagem no X.
Os demandantes buscam indenizações reais e legais que variam de US$ 100 a US$ 1.000 para cada violação da lei federal e US$ 10.000 para cada violação da lei da Califórnia.
Kistler é formado em ciência da computação com quase 20 anos de experiência em gerenciamento de produtos e não conseguiu uma única entrevista depois de usar a plataforma de candidatura de emprego sênior do PayPal.
Bhaumik também é gerente de projetos e foi automaticamente rejeitado de seu emprego na Microsoft apenas dois dias após se inscrever por meio da plataforma Eightfold.
O processo diz que cerca de dois terços das grandes empresas usam tecnologia de inteligência artificial como a Eightfold para encontrar candidatos, e até 38% usam software de IA para avaliar e combinar candidatos.
O documento afirma que a empresa LLM da Eightfold baseia-se em “mais de um milhão de cargos, 1 milhão de habilidades e perfis de mais de um bilhão de pessoas que trabalham em todas as funções, ocupações e (e) indústrias” e extrai “insights” para criar perfis que acredita refletirem “preferências, características, aptidões, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões” dos candidatos, tudo sem o conhecimento ou consentimento dos candidatos.
Independente perguntou Eightfold para comentar.
