A Direção Geral de Aviação Civil (DGCA) aplicou multa de Rs $$22,2 milhões de dólares para a companhia aérea devido a grandes interrupções em dezembro, disse o regulador em comunicado no sábado.
A multa ocorre um mês depois que o regulador da companhia aérea criou uma comissão de quatro membros para investigar a enorme interrupção entre 3 e 5 de dezembro. A Indigo teve 2.507 cancelamentos de voos e 1.852 atrasos.
A IndiGo atribui o caos observado nas principais cidades do país a “uma série de questões operacionais imprevistas”, incluindo pequenas falhas técnicas, mudanças nos horários de inverno, trânsito e clima.
“Após os enormes atrasos e cancelamentos relatados pelo M/s IndiGo durante o período de 3 a 5 de dezembro de 2025, resultando em cancelamentos de 2.507 voos e atrasos de 1.852 voos e causando transtornos a mais de três milhões de passageiros retidos em vários aeroportos, sob as instruções do Ministério de Assuntos Civis, a DGCA constituiu um Comitê de quatro membros para conduzir uma revisão abrangente e avaliar as circunstâncias que levaram a interrupções no trabalho do M/s IndiGo”, afirmou a agência em comunicado.
A DGCA disse que o comitê conduziu uma investigação detalhada e examinou o planejamento da rede, o registro e o software implantado pela Indigo para isso.
O que a comissão estabeleceu em relação à interrupção
O comité concluiu que as falhas foram causadas por optimização excessiva das operações, preparação regulamentar insuficiente, deficiências no suporte do software do sistema e deficiências na estrutura de governação e controlos operacionais do IndiGo.
“O comité observou que a administração da companhia aérea não conseguiu identificar adequadamente as deficiências de planeamento, manter uma margem operacional adequada e implementar eficazmente os regulamentos revistos do Limite de Tempo de Voo (FDTL)”, disse a DGCA num comunicado, acrescentando que as violações levaram a enormes atrasos e cancelamentos de voos, causando transtornos aos passageiros.
O comité também observou um grande foco na maximização dos recursos de tripulação, aeronaves e rede, o que reduziu significativamente as reservas de registo.
“As listas de tripulações foram projetadas para maximizar os períodos de serviço, com maior dependência de deadheading, tail swaps, padrões de serviço estendidos e estoques de recuperação mínimos”, afirmou.
DGCA $$Pena de 22,2 crore inclui multa diária de Rs $$30 lakhs por 68 dias de inadimplência. O valor total da multa inclui multas pontuais do sistema no valor de $$1,8 milhões. Uma garantia bancária também foi colocada na Indigo $$50 milhões.
O que Indigo disse é bom
Em resposta à ordem da DGCA, a Indigo disse que estudará as ordens integralmente e tomará as medidas adequadas. Afirmou também que uma análise aprofundada da fiabilidade e resiliência dos processos internos está a ser conduzida na IndiGo após o acidente.
“O conselho e a administração da IndiGo estão comprometidos em revisar completamente os pedidos e tomarão as medidas apropriadas de maneira cuidadosa e oportuna. Além disso, desde o acidente, a IndiGo tem conduzido uma revisão aprofundada da confiabilidade e resiliência dos processos internos da IndiGo para garantir que a companhia aérea saia mais forte desses eventos ao longo de seus mais de 19 anos de operações”, disse a Indigo em um comunicado. disse
Afirmou que a companhia aérea continua empenhada em servir com firmeza as necessidades da população e em garantir que o país se torne a companhia aérea líder mundial até 2030.
