A marca de hotéis Hilton está envolvida em polêmica em meio a relatos de que agentes de Imigração e Alfândega dos EUA cancelaram reservas.
No entanto, a marca hoteleira negou qualquer envolvimento na situação, colocando a culpa num grupo de hospitalidade que opera o Hampton Inn em Lakeville, Minnesota, uma cidade perto de Minneapolis onde o ICE impõe a fiscalização da imigração.
Aqui está o que você precisa saber e quem disse o que sobre a situação.
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Na segunda-feira, 5 de janeiro, o Departamento de Segurança Interna criticou a marca Hilton em um comunicado sobre X, escrevendo: “SEM QUARTO EM MINNEA!”
“@HiltonHotels em Minneapolis lançou uma campanha concertada para RECUSAR o serviço às autoridades do DHS”, dizia o comunicado. “Quando os oficiais tentaram reservar quartos usando e-mail e tarifas oficiais do governo, os hotéis Hilton cancelaram intencionalmente suas reservas.”
O DHS chamou o comportamento de “INACEITÁVEL”, escrevendo: “Por que os hotéis Hilton ficariam do lado de assassinos e estupradores para obstruir e impedir a aplicação da lei do DHS em sua missão de fazer cumprir as leis de imigração de nosso país?”
Incluídas na postagem estão capturas de tela de supostas correspondências por e-mail entre agentes e funcionários do Hampton Inn.
“Notamos um influxo de pedidos do GOV que eram para o DHS hoje e não permitiremos que nenhum agente do ICE ou de imigração permaneça em nossa propriedade. Se você estiver no DHS ou na imigração, avise-nos, pois poderemos ter que cancelar seu pedido”, dizia o e-mail.
Um seguidor enviado cerca de duas horas depois apareceu para cancelar o pedido.
“Após mais pesquisas on-line, tomamos conhecimento de um caso de imigração envolvendo seu nome e cancelaremos seu pedido pendente”, dizia o e-mail.
O ICE compartilhou a mesma correspondência no X, onde também escreveu: “Ei, @Hilton Hotels – por que sua equipe em Minneapolis cancelou o pedido de nosso agente federal e de nossos agentes?”
Segundo o USA Today, o hotel em questão era operado pela Everpeak Hospitality, uma franquia independente que fazia parte da rede Hilton.
Num comunicado divulgado pela publicação, um representante escreveu que a organização “agiu rapidamente para resolver esta questão porque é inconsistente com a nossa política de um local acolhedor para todos”.
“Estamos em contato com os hóspedes afetados para fornecê-los. Não discriminamos nenhuma pessoa ou entidade e pedimos desculpas àqueles que foram afetados”, dizia o comunicado. “Estamos empenhados em receber todos os hóspedes e agir de acordo com os padrões da marca, as leis aplicáveis e o nosso papel como fornecedor profissional de hospitalidade”.
No entanto, as alegações foram questionadas Tricia McLaughlinSecretário Adjunto de Assuntos Públicos do Departamento de Segurança Interna dos EUA.
No X, ela questionou Everpeak, escrevendo: “Eu me pergunto como a ‘Everpeak Hospitality’ agiu tão rapidamente para resolver esse problema quando @DHSgov e @ICEgov não tiveram notícias deles?”
Ele então compartilhou novamente um vídeo postado pela personalidade conservadora da mídia Nick Sotor, no qual ele aparentemente tentava fazer uma reserva no hotel em questão como membro do DHS.
“É importante notar que isso ocorre algumas horas depois da Everpeak Hospitality e
@HiltonHotels emitiu um comunicado de que o assunto foi resolvido”, disse ele.
Em meio às dúvidas em andamento, os hotéis Hilton divulgaram um comunicado dizendo que pretendem continuar seu relacionamento com a Everpeak.
“O proprietário do hotel independente garantiu-nos que resolveu o problema e divulgou uma mensagem confirmando isso. As últimas imagens levantam claramente preocupações de que não cumprem os nossos padrões e valores. Estamos, portanto, a tomar medidas imediatas para remover este hotel dos nossos sistemas”, dizia o comunicado. “O Hilton é e sempre foi um lugar acolhedor para todos. Também estamos trabalhando com todos os nossos franqueados para reforçar os padrões que mantemos em todo o nosso sistema para que isso não aconteça novamente”.
A presença do ICE em Minnesota vem depois do Pres Donald Trumpaplicação estrita das leis de imigração e práticas semelhantes em cidades como Chicago.
Segundo reportagem da CNN, o governo está enviando cerca de 2 mil agentes para a região.
A PEOPLE entrou em contato com os hotéis Hilton, ICE e DHS para comentários adicionais, mas não recebeu resposta no momento da publicação. As informações de contato da Everpeak não estavam disponíveis imediatamente.
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