Sexta-feira, 2 de janeiro de 2026 – 22h41 WIB
Aceh Tamiang, VIVA – A Telkomsel, juntamente com o Grupo Telkom e a Danantara Indonésia, estão a reforçar o apoio à conectividade na área residencial temporária (Huntara) da Regência de Aceh Tamiang, como parte dos esforços para restaurar a vida das comunidades afetadas pelas cheias. O objectivo desta colaboração é garantir que os residentes permaneçam ligados e capazes de continuar as suas actividades diárias durante o período de transição pós-desastre.
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Através desta sinergia, a Telkomsel fornece suporte integrado de infraestrutura e serviços de comunicação. O Grupo Telkom também está a fornecer acesso gratuito à Internet ou Wi-Fi que chegará a todas as áreas de Huntara para que as pessoas possam comunicar com as suas famílias, aceder a informações importantes e apoiar necessidades educacionais e atividades digitais durante o processo de recuperação.
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O vice-presidente de operações de rede de área da Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, enfatizou que a Telkomsel dá a mais alta prioridade à qualidade do serviço em situações pós-desastre.
“A colaboração do Grupo Telkom com Danantara nos permite garantir que a conectividade na área de Huntara seja mantida. Nosso objetivo é fornecer cobertura uniforme, capacidade adequada e a melhor experiência de serviço para pessoas que passam pelo período de recuperação”, disse Nugroho em comunicado recebido pela VIVA na sexta-feira (01/02/2026).
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Para manter os serviços de rede fiáveis na área de Aceh Tamiang Huntara, a Telkomsel está a reforçar a infra-estrutura e a aumentar a capacidade da rede. Estes esforços incluem a operação de dois locais de rede activos que cobrem a área de Huntara, a adição de uma unidade de combate (Compact Mobile BTS) para fortalecer a qualidade do sinal, bem como o aumento da capacidade da rede para manter a estabilidade do serviço.
Além disso, a Telkomsel também está preparando equipamentos Orbit como backup de rede no posto de comando do Grupo Telkom na área de Aceh Tamiang Huntara. Actualmente, a rede Telkomsel em Aceh Tamiang recuperou totalmente, suportando 88 locais activos. Mais de 50 por cento destes locais ainda funcionam com geradores devido aos sistemas de energia limitados em muitos locais após a catástrofe.
Telkomsel fortalece conexão residencial temporária em Aceh Tamiang
Como forma de apoio direto à comunidade, a Telkomsel abriu uma filial de serviços de comunicação na área de Aceh Tamiang Huntara. Através desta contribuição, os residentes podem obter cartões de internet grátis com cota de 3GB, vales de internet grátis de 7GB, bem como serviços de atendimento ao cliente como substituição de cartão e ativação de serviços.
Outro lado
O Posto de Comando dos Serviços de Comunicações funciona diariamente das 09h00 às 17h00 WIB durante o período de recuperação. O público também pode aceder aos serviços digitais através da aplicação MyTelkomsel ou contactar o Call Center 188.
