O deputado Rajya Sabha, Raghav Chadha, mais uma vez chamou a atenção para as condições de trabalho dos entregadores baseados em aplicativos após se reunir com o parceiro de entrega Blinkit, cujo vídeo sobre baixos salários e longas horas de trabalho recentemente se tornou viral.
Chadha já havia levantado preocupações semelhantes durante a sessão de inverno do Parlamento, citando os baixos salários, as horas de trabalho excessivas e a falta de segurança social para os milhões que trabalham na plataforma. Após a sessão, Chadha convidou o mensageiro para almoçar em sua casa, onde o motociclista compartilhou detalhadamente suas impressões.
“Vi sua notícia e a foto mostrando 28 entregas para $$763 em 18 horas. Eu levantei a questão”, disse Chadha ao cavaleiro durante a conversa.
O MP se referia a um vídeo postado pelo entregador Himanshu no qual ele explica como acabou de fazer $$763 após completar 28 entregas em quase 15 horas de trabalho.
“O trabalho de 10 minutos cria uma pressão constante”
Himanshu disse que a pressão das entregas de 10 minutos muitas vezes funciona contra os motoristas, em vez de ajudá-los a obter incentivos.
“Há um problema de incentivos; às vezes, quando chegamos ao local, o cliente não atende a chamada durante meia hora, desperdiçando o nosso tempo e arruinando os nossos incentivos”, disse ele a um deputado da AAP.
Chadha garantiu-lhe que tinha manifestado a mesma preocupação no Parlamento. “Levantei especificamente a questão da entrega em 10 minutos e disse que ela precisa parar”, acrescentou.
Explicando a situação real, Himanshu acrescentou: “O cronômetro não está funcionando, mas o cliente continua ligando e perguntando por que ainda não chegamos. Então ouvimos: ‘Por que você está atrasado? Os engarrafamentos são para você, mas outros passageiros estão chegando.”
“Subimos de 10 a 14 andares se os elevadores não funcionarem”
O motorista também falou sobre o desgaste físico enfrentado pelos trabalhadores dos serviços de entrega em prédios residenciais.
“Se um cliente estiver no 14º andar e o elevador de serviço estiver desligado, outros elevadores públicos não permitirão a entrada de entregadores. Dizem que os elevadores não são para entregadores, então eles têm que subir as escadas. Muitos passageiros fazem isso. Já vi passageiros subirem de 10 a 14 andares”, disse Himanshu.
Ele acrescentou que os parceiros de entrega muitas vezes se sentem desrespeitados e inseguros. “Eles não nos respeitam; pensam que somos apenas trabalhadores. Acidentes acontecem à noite – pessoas morrem, encomendas são roubadas – e a empresa não faz nada”, disse ele.
Assista ao vídeo aqui:
Recusa em pagar pela entrega
Chadha perguntou sobre as mudanças no lucro do transporte marítimo, para as quais Himanshu apontou um declínio constante. “Costumava estar perto para pedidos $$17, agora $$12–13. Foi assim depois de 5 km $$70-80, mas agora perto $$60. Os pilotos dizem o que fizeram $$1000-2000 em 12-13 horas, mas agora eles não conseguem nem cruzar $$1.000″, disse ele.
Falando sobre a pressão mental, Himanshu disse: “Um aquariano pensa em cumprir ordens rapidamente para satisfazer seu desejo, o que leva a acidentes. Isso já aconteceu comigo muitas vezes, como escorregar na rampa do porão”, disse ele.
Quanto aos benefícios, disse que os parceiros de entrega estão excluídos da segurança social básica. “Não tem PF, se entregar você ganha… Empresas afirmam que você pode ganhar $$60 mil por mês, mas isso só é possível se você fizer 50-60 entregas diariamente”, disse ele.
Protesto contra as condições de trabalho dos trabalhadores de concertos
Preocupações semelhantes foram recentemente levantadas pelo Sindicato dos Trabalhadores de Serviços de Plataforma e Gig (GIPSWU), que observou uma greve nacional no dia de Natal, 25 de dezembro. A greve causou grandes perturbações em algumas áreas de Gurugram, enquanto Delhi e Noida foram limitadas.
A interrupção ocorreu após uma greve coordenada por parceiros fornecedores, com cerca de 70-80 trabalhadores reunidos no Rodeo Drive Market Complex no Setor 47. Os protestos foram relatados na Praça Baani no Setor 50, na Torre ILD perto de Subhash Chowk, na Praça da Cidade de Eros no Setor 49 e no Mercado HUDA no Setor 46.
