Sexta-feira, 26 de dezembro de 2025 – 17h39 WIB
Jacarta – As catástrofes que atingiram recentemente diversas zonas de Sumatra tiveram um grande impacto na vida das pessoas. Em meio a essa situação, a necessidade de permanecermos conectados torna-se muito importante – não apenas para acessar informações, mas também para fortalecermos uns aos outros e mantermos a esperança.
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A Telkomsel continua a esforçar-se para fornecer conectividade à comunidade e fez progressos significativos na restauração da rede de telecomunicações na província de Aceh. Até o momento, mais de 90% da rede da Telkomsel em Aceh voltou a funcionar, inclusive em áreas afetadas, como Aceh Tamiang Regency. Esta recuperação faz parte do compromisso da Telkomsel em continuar a estar presente e a acompanhar a comunidade durante o período de emergência e processo de recuperação.
O vice-presidente de operações de rede de área da Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, disse que o processo de restauração foi realizado com prioridade em segurança, velocidade e continuidade do serviço.
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“Para nós, a rede não é apenas infraestrutura. Por trás de cada local que volta a estar ativo está a esperança de que a comunidade possa voltar a comunicar com as suas famílias e realizar as suas atividades diárias. Embora ainda enfrentemos problemas com o fornecimento de eletricidade e acesso em muitos locais, continuamos a trabalhar arduamente para que os serviços possam regressar à plena normalidade”, disse Nugroho, citado na sexta-feira, 26 de dezembro de 2025.
Desde o início da catástrofe, a Telkomsel agiu rapidamente para levar a cabo uma recuperação gradual e mensurável nas várias áreas afetadas em Sumatra Ocidental, Sumatra Norte e Aceh. Após a recuperação gradual da rede na Sumatra Ocidental e na Sumatra Norte, a aposta na reabilitação em Aceh continuou a apresentar resultados positivos. Actualmente, 286 subdistritos dos 289 subdistritos da província de Aceh estão novamente a ser servidos. Somente em Aceh Tamiang, 91% do total de 88 sites existentes da Telkomsel estão ativos. Este esforço é apoiado pelo fortalecimento da infra-estrutura da rede, fornecendo centenas de unidades geradoras, equipamentos de transmissão via satélite, baterias de reserva e centenas de unidades de rádio em pontos prioritários.
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Conectar Retornar Harapan Público
Além de restaurar a rede básica, a Telkomsel também está a fornecer Wi-Fi gratuito em 97 locais espalhados por campos e postos de refugiados, incluindo 51 pontos em Aceh Tamiang. A presença deste dispositivo permite que as pessoas continuem a comunicar, a procurar informações importantes e a transmitir notícias umas às outras apesar das limitações.
Outro lado
A Telkomsel continuará o processo de restauração até que toda a rede volte ao funcionamento ideal, em coordenação com o governo regional e diversas partes relacionadas. Este compromisso é uma manifestação da presença da Telkomsel, que aposta não só na tecnologia, mas também nas necessidades e resiliência da sociedade.



