Ellen Jackowski sempre pensou que trabalharia no governo.
Criada fora de Washington, D.C., ela estagiou para um senador dos EUA. Ela passou parte do seu primeiro ano de faculdade em Bruxelas com a OTAN, mas enquanto estava na Bélgica, Jackowski encontrou-se num ponto de viragem. Ela começou a se perguntar onde ela se via causando o maior impacto. E como ela pode promover mudanças com sua voz e talento?
“Foi quando mudei para o setor privado”, disse ela. Semana de notícias–
Após a formatura, ela trabalhou como consultora de gestão. A posição a levou a 15 anos na HP, onde ganhou experiência em sustentabilidade em cadeias de fornecimento globais. e eventualmente tornou-se diretor executivo da organização sem fins lucrativos da empresa. Em 2022, Jackowski decidiu ingressar na Mastercard, desta vez trabalhando no lado da demanda.
Como diretor de sustentabilidade e vice-presidente sênior da empresa, Jackowski ajudou com sucesso empresas multinacionais de cartões a aumentar a receita líquida e, ao mesmo tempo, reduzir seu impacto ambiental. Uma conquista pela qual ela foi reconhecida como uma das líderes climáticas mais influentes de 2024, de acordo com tempo revista.
Sob a liderança de Jackowski, a Mastercard retorna este ano. Semana de notícias Ranking das empresas mais responsáveis da América Publicado em colaboração com a empresa de dados Statista, o ranking subiu cinco posições, do sétimo lugar no ano passado para o segundo lugar. A empresa também mantém sua posição como a empresa mais responsável do setor financeiro.
A Mastercard tem aparecido na lista das Empresas Mais Responsáveis da América todos os anos desde então. Semana de notícias As classificações começarão a ser publicadas em 2021, sendo este o ano com melhor desempenho da Mastercard até o momento.
A abordagem da empresa à sustentabilidade está centrada na filosofia “Fazer o Bem fazendo o Bem”. A base desta missão assenta em três pilares: pessoas, prosperidade e planeta. O aspecto “pessoas”, explica Jackowski, significa capacitar os funcionários da Mastercard e, ao mesmo tempo, entregar resultados. “Prosperidade” concentra-se no aproveitamento da tecnologia e parcerias da Mastercard para conectar pessoas a redes críticas.
“Planeta” trata do foco da empresa na estratégia de sustentabilidade ambiental ou, como diz Jackowski, “Como cuidamos de nossas próprias casas?”
Parte da resposta reside em aproximar-se do objetivo líquido zero da empresa, onde a Mastercard fez progressos significativos. No ano passado, a Mastercard aumentou a receita líquida em 12%, ao mesmo tempo que reduziu as suas emissões de gases com efeito de estufa em 7%, de acordo com o seu Relatório de Sustentabilidade de 2024. A outra metade da resposta tem a ver com a condução de escolhas de sustentabilidade. Este trabalho foi um dos principais motivos pelos quais Jackowski ingressou na Mastercard.
“Acho que é aí que reside a oportunidade e o impacto futuro”, disse ela, “quando você pensa no tamanho que somos. (A MasterCard) tem 150 milhões de comerciantes em nossa rede. Milhares de bancos parceiros e há 3,5 bilhões de cartões em circulação.”
“Estamos no centro da economia mundial. E essa posição pode nos ajudar a acelerar escolhas mais sustentáveis. Tanto da perspectiva do comerciante – o que nossos comerciantes oferecem e vendem – quanto da perspectiva do titular do cartão -[ao pensar sobre]como podemos inspirar, informar e permitir escolhas mais sustentáveis a partir dessa perspectiva”, disse ela.
Com acesso a bilhões de transações todos os dias, a Mastercard fez parceria com o Mastercard Economics Institute (MEI), um grupo global de pesquisa e consultoria. para examinar dados e entender como o mercado está mudando. E agora, os dados exclusivos da Mastercard mostram que as tendências de consumo sustentável, como a moda circular, continuam
No início do ano passado, a análise do MEI concluiu que quase 29% das transações online de vestuário de luxo nos Estados Unidos são feitas em plataformas de revenda ou aluguer de moda. Esta é a maior percentagem de transações desde que estes dados começaram a ser recolhidos em 2019. No mercado de massa, as transações de vestuário em segunda mão representaram mais de 5% de todas as transações, acima dos 4,1% em 2024 e do máximo anterior de 4,3% em 2021.
“Em meio à contínua incerteza econômica e às preocupações com o aumento dos preços das tarifas, o Mastercard Economics Institute espera que os compradores continuem a priorizar o valor à medida que aproveitam ao máximo seus recursos financeiros. E muitos continuarão a confiar no consumo sustentável devido às crescentes preocupações com o meio ambiente”, escreveu o MEI num comunicado de imprensa de abril.
O instituto também informou em agosto que a economia circular ganhava força no mercado de artigos esportivos.
O MEI cita as tarifas como a força motriz que as forças económicas mais amplas estão a empurrar os desportos renováveis para o mainstream. com vendas aumentando 11% ano a ano. Quando comparado, toda a categoria de artigos esportivos aumentou apenas 3% durante o mesmo período. As vendas de equipamentos esportivos usados estão agora quase 30% acima do nível de 22%, com maior demanda no Alasca, Minnesota, Massachusetts, New Hampshire, Maine, Missouri, Dakota do Norte, Vermont e Montana.
Enquanto a Mastercard analisa os dados das transações, a equipe de sustentabilidade tenta responder à pergunta: “Como podemos fechar essa lacuna de ‘dizer e fazer’?”
“As pessoas querem comprar produtos mais sustentáveis ou renováveis. Mas não querem”, disse Jackowski. “Há uma razão. É mais difícil ou mais caro, mais complexo e leva mais tempo.”
A Mastercard está a trabalhar para encontrar formas de tornar a economia circular mais acessível aos consumidores. e impulsionar o mercado mundial para a “Nova Economia Circular”
A empresa também está trabalhando com comerciantes para preencher essa lacuna. Na manhã anterior, Jackofsky também falou. Semana de notíciasEla se reuniu com executivos de sustentabilidade da IKEA e do Walmart, grandes comerciantes da rede Mastercard, para ouvir o que era importante para seus objetivos de negócios. e saber como a Mastercard pode ajudar a impulsionar e avançar nessas metas de sustentabilidade.
“Temos muitas informações. E há muito valor quando você identifica esses tipos de tendências. e garante que todos os comerciantes da nossa rede entendam este momento – as importantes oportunidades e mudanças que estão ocorrendo”, disse Jackowski. “As pessoas sentem-se bem quando contribuem positivamente para o nosso ambiente. E sentem-se ainda melhor com os custos mais baixos. O preço é mais acessível. Ou é mais fácil de aceder?”
Uma pesquisa encomendada pela empresa de cartões sediada em Nova Iorque descobriu que 58% dos entrevistados globais estão mais conscientes de como as suas ações impactam o meio ambiente, com a Geração Z e a Geração Millennials com 65% liderando a tendência.
Em resposta a estas estatísticas, a Mastercard lançou uma calculadora de carbono em abril. Oferece aos titulares dos cartões uma visão geral das emissões de gases com efeito de estufa geradas pelas compras em diferentes categorias de despesas. Embora o recurso ainda esteja em sua infância, Jackowski disse que as pessoas que acessam esses dados estão sendo observadas usando-os para determinar padrões de compras futuros. A Mastercard está trabalhando para tornar os dados mais granulares. Para que os titulares dos cartões possam avaliar o impacto das emissões de carbono antes de efetuarem uma compra. Isso é semelhante ao funcionamento do aplicativo Reewild.
Reewild é um aplicativo de fidelidade ecológica que a Mastercard está testando na University College London (UCL). Lançado em parceria com o programa Start Path, o aplicativo fornece aos clientes informações sobre a variedade de alimentos disponíveis nos cafés da UCL e o impacto de carbono de cada item, bem como PlanetPoints que podem ser trocados por produtos e serviços em lojas selecionadas.
Jackowski disse que o programa piloto mostrou que os estudantes participantes mudaram o comportamento e as escolhas do consumidor. além de influenciar compras futuras. Muitos estudantes compram produtos repetidos no sistema de cafeteria da universidade. Em vez de ir a lojas externas
Ela acrescentou que embora o programa piloto da Mastercard seja principalmente na Europa, que tem um ambiente regulatório e uma cultura que está mais disposta a mudar o seu comportamento “É um símbolo da grande mudança que está em curso”.
“A cultura está mudando. E isso gera muitas oportunidades”, disse Jackowski. “Muitos novos mercados estão se abrindo. Acho que isso é muito importante para as empresas acompanharem. Acompanhar é definitivamente importante para nós. E estamos entusiasmados com esse futuro.”
