Domingo, 14 de dezembro de 2025 – 10h08 WIB
Jacarta, VIVA – Polda Metro Jaya conduziu uma avaliação completa dos Procedimentos Operacionais Padrão (SOP) para a recuperação de veículos por cobradores de dívidas (olhos de águia, também conhecidos como matels), após incidentes de combates e tumultos que mataram dois matels na área de Kalibata, no sul de Jacarta.
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O chefe de relações públicas da Polda Metro Jaya, comissário de polícia Budi Hermanto, disse que o incidente começou com uma discussão enquanto arrastava uma motocicleta na estrada, o que gerou violência.
Naquele momento, houve uma discussão porque os policiais que estavam no local não aceitaram o ato de retirar a chave da ignição do veículo.
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“A partir daí houve um ataque coletivo que resultou na morte da vítima”, disse ele no domingo, 14 de dezembro de 2025.
Disse que este incidente se tornou um material de avaliação para todas as empresas de financiamento (leasing) na implementação da regulamentação de recuperação de empréstimos.
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“Este incidente tornou-se uma referência para todos os financiamentos de ‘leasing’ para regular os regulamentos relevantes”, disse Budi.
Segundo Budi, o mecanismo de recuperação do financiamento de veículos deverá ser feito por via administrativa.
Se o empréstimo for problemático e o objeto da garantia fiduciária estiver registrado, a sociedade financeira deve ligar para o mutuário ou discutir a liquidação no escritório, e não forçar a rescisão no futuro.
Caso o fiduciário tenha sido cadastrado, o terceiro ou quem recebeu o pedido deverá solicitar ao cliente o pagamento do mesmo ou discuti-lo administrativamente no escritório.
“Não se trata de prender ou parar à força clientes na rua”, disse Budi.
Budi enfatizou que parar o veículo, obrigar o motorista a descer e reter a motocicleta na estrada não são procedimentos legítimos.
Tais práticas, disse Budi, ocorrem frequentemente porque as atribuições de cobrança nem sempre são acompanhadas de ordens de serviço (WORs) claras.
Às vezes, o SPK não existe necessariamente e o papel cabe à outra parte, e não a alguém com conhecimento, formação ou “habilidade” sobre a lei. “Como resultado, houve intercepções, detenções e até confiscos”, disse Budi.
Por esta razão, Polda Metro Jaya pediu às empresas financeiras que conduzissem uma avaliação abrangente do sistema de cobrança de empréstimos, incluindo a garantia de que os trabalhadores de campo tenham legalidade, compreensão da lei e procedimentos claros.
Outro lado
Além disso, Budi também apelou ao público para não ter medo de denunciar caso sofra recolha forçada na rua. Os residentes podem contactar imediatamente o serviço policial através do número 110 para obter assistência.
