Un Californien poursuit Fashion Nova après avoir reçu plusieurs SMS tôt le matin du détaillant.
Le détaillant de Beverly Hills a violé une loi de l’État qui interdit aux entreprises de passer des appels téléphoniques avant 8 heures du matin ou après 21 heures. Heure locale, le procès a été déposé dans le nord de la Californie le mois dernier.
Les actions de Fashion Nova « ont interféré avec le plaignant, perturbé sa paix et sa tranquillité et causé des nuisances et des ennuis dans des propriétés privées et privées », indique la plainte.
Fashion Nova n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
La plaignante, Charleen Shavies de Hayward, a reçu huit messages entre juin et août envoyés en dehors des heures calmes, dont un à 7 h 24, selon l’acte d’accusation.
Les articles faisaient la promotion d’offres et de ventes et étaient directement liés au site Web du détaillant, selon le procès. Shavies a déclaré qu’il n’avait pas autorisé le détaillant à lui faire de la publicité et qu’il n’avait acheté aucun article de la marque au cours des 18 mois précédant le début des articles.
La loi sur la protection des consommateurs par téléphone de 1991 restreint les messages commerciaux non sollicités. La disposition autorise des amendes allant jusqu’à 500 $ par violation, ou 1 500 $ par violation si un tribunal conclut qu’une entreprise a agi volontairement ou sciemment.
Le procès demande au tribunal d’empêcher Fashion Nova d’envoyer des messages promotionnels pendant les heures creuses.
Le procès demande le statut de recours collectif. Si elle est approuvée, la classe proposée inclura ceux qui ont reçu des articles promotionnels plus d’une fois tous les 12 mois au cours des quatre années précédant leur publication. L’un de ces SMS était arrivé en dehors des heures de la matinée.
Le détaillant a également remporté un autre procès dans l’Indiana en mars, dans lequel le plaignant a déclaré avoir reçu des messages promotionnels, alors qu’il figurait sur une liste de personnes interdites.
Fashion Nova a déclaré dans ce procès, déposé l’année dernière, que les réglementations du gouvernement s’appliquaient aux appels téléphoniques et non aux SMS. Le plaignant dans cette affaire, Warren Richards, a interjeté appel en mai.
Un procès californien affirme que les messages texte doivent être considérés comme des appels téléphoniques.
“Les programmes de messages texte constituent une sollicitation téléphonique au sens de la TCPA car ils ont été envoyés pour inciter l’achat de biens et de services du défendeur”, indique la plainte.
