Savez-vous combien coûte un abonnement ?
Les Australiens dépensent la somme énorme de 26,5 milliards de dollars par an en services d’abonnement, selon de nouvelles données d’ING.
L’Australien moyen dépense 136 $ par mois en services payants, pour un total de 1 637 $ par an.
Connaissez l’actualité avec l’application 7NEWS : téléchargez-la maintenant
Matt Bowen, responsable des études de consommation et de marché chez ING, a déclaré que ces chiffres reflètent en partie ce que l’on appelle la « dérive des abonnements ».
“Il est très facile pour les fournisseurs numériques de vous faire franchir la porte… il suffit de quelques clics pour s’inscrire au service”, a-t-il déclaré.
“Mais en réalité, se désinscrire devient très difficile.”
Bowen affirme que de nombreux services ont établi une structure simple et difficile comme nouveau modèle basé sur l’abonnement.
“Une fois qu’ils vous ont, ils augmentent ces prix chaque année ou semestriellement”, a-t-il déclaré.
Selon les données d’ING, 1,8 million d’Australiens dépensent 250 $ ou plus par mois, les jeunes générations, notamment la génération Z et les Millennials, dépensant plus que leurs homologues plus âgés.
En discutant avec les Australiens dans la rue, nous comprenons qu’ils ont une approche différente de leur abonnement.
Ilona a déclaré qu’elle payait environ 300 dollars par mois sur le service de streaming, admettant qu’elle n’était pas sûre du montant précis qui sort de son compte bancaire.
Dean, quant à lui, suit le rythme de ses achats, se limitant à 10 $ par mois pour Netflix.
Carolina a déclaré qu’elle avait payé pour ChatGPT Premium, affirmant que la fonctionnalité de téléchargement illimité de documents était la raison pour laquelle elle était prête à payer plus.
Troy a déclaré qu’il avait déjà payé pour la version premium de Tinder, l’application de rencontres, mais qu’il avait arrêté de s’abonner après avoir utilisé avec succès le service pour rencontrer son partenaire Nat, qui limite désormais son abonnement à 35 $ par mois.
Bowen donne trois conseils aux Australiens pour s’assurer qu’ils ne perdent pas le contrôle de leurs dépenses d’abonnement :
1. Interagissez avec votre argent : “Connectez-vous à votre application mobile, voyez ce qui sort de votre compte bancaire chaque mois et désactivez les services que vous n’utilisez pas.”
2. Définissez des rappels pour annuler les abonnements : “Si vous vous inscrivez pour un essai gratuit, assurez-vous que la deuxième chose à faire est de vous ajouter une invitation de calendrier pour l’annuler si vous n’utilisez plus le service.”
3. Recherchez les offres groupées : “De nombreuses grandes organisations, fournisseurs de télécommunications ou services publics incluent en fait des services d’abonnement dans le cadre de leur entrée, c’est un bon moyen de fidéliser leur clientèle.”
