Marissa Bode affirme que la compagnie aérienne qui lui a refusé l’embarquement en raison d’un handicap l’a contactée.
“Avant le communiqué de presse sur cette situation, je voulais faire une vidéo de mise à jour”, a déclaré la star de “Wicked” dans une vidéo TikTok publiée mardi. “Le directeur de Tonga (Airways) m’a contacté au service des transports.”
Bode, qui a joué Nessarose, la sœur d’Elphaba, dans la comédie musicale de Jon M. Chu, a déclaré que l’opérateur aérien était “déçu” par ce qui s’est passé, “très reconnaissant” et “très compréhensif”. L’acteur a été informé que la compagnie procédait à un examen interne de la situation, d’autant plus que Bode a déclaré que son manager avait appelé la compagnie aérienne à l’avance pour confirmer qu’il était possible de rester avant de réserver son voyage.
Bode a ajouté que la compagnie aérienne est en contact permanent avec lui pour savoir comment elle peut s’améliorer à l’avenir.
“J’ai dit (au manager) au téléphone que je ne voulais pas d’argent avec ça”, a déclaré Bode. “Je veux vraiment que ce soit mieux pour les pilotes handicapés à l’avenir. A part moi… Ils font ce qu’il faut pour trouver comment résoudre ce problème.”
Dans sa vidéo TikTok de jeudi, Bode a appelé Southern Airways. Il a déclaré qu’on l’avait empêché de partir en mission dans une petite ville de Pennsylvanie.
“On m’a refusé l’embarquement parce que j’étais handicapé”, a-t-il expliqué. “J’aurais aimé que ce soit un piège à clics. Cela devrait être un mensonge, mais c’est ce qui s’est passé.”
Bode a expliqué qu’il ne parvenait pas à trouver son enregistrement virtuel pour son vol de correspondance, il a donc demandé de l’aide à l’équipage à la porte. Deux conseillers à la porte l’ont vu dans un fauteuil roulant et lui ont demandé s’il pouvait se tenir debout.
“J’ai dit ‘Non’”, a déclaré Bode dans la vidéo. “Et ils ont dit : ‘Je suis désolé, mais c’est pourquoi nous n’allons pas nous entendre.'”
Selon l’acteur, le personnel lui aurait dit que les passagers devaient monter les escaliers pour monter dans le petit avion utilisé pour le vol. Ils ont également déclaré que certains passagers âgés avaient des difficultés à monter les escaliers.
La loi sur les transporteurs aériens interdit aux compagnies aériennes commerciales de faire preuve de discrimination à l’égard des passagers handicapés. Southern Airways déclare dans son contrat de transport que « les clients doivent être capables de monter et de descendre un certain nombre de marches pour monter à bord de l’avion » et « ne sont pas tenus… de fournir des équipements électroniques pour le dégivrage et le débarquement », comme indiqué dans l’ACAA, car leur avion « transporte 28 passagers ou plus ».
Bode a déclaré que c’était une « vraie distinction » que les compagnies aériennes utilisent l’âge et la taille de leurs avions pour déterminer pourquoi elles ne rejoindront pas le vol, plutôt que de le modifier.
“Pourquoi attendons-nous qu’une personne handicapée vienne réfléchir à changer les choses et à intégrer des choses”, a déclaré Bode dans sa première vidéo. “Les personnes handicapées ne sont pas une considération secondaire. Pourquoi, sachant que les personnes handicapées existent, que vous ignorez si complètement, choisiriez-vous de ne pas moderniser votre avion ?”
Dans sa mise à jour, Bode a félicité Southern Airways pour avoir géré la situation depuis la crise initiale. Il a également appelé les autres compagnies aériennes à « faire mieux », non pas en contactant les personnes handicapées pour leur dire « comment régler la situation » après que quelque chose se passe, mais en « les payant… pour réfléchir à la manière dont nous pouvons être plus accessibles ».
“Je veux de meilleures choses pour les personnes handicapées à l’avenir”, a déclaré Bode. “Au moins, il semble que le Sud, à ce stade, s’y consacre… J’apprécie vraiment leur hospitalité.”
