Des millions de clients de Telstra devront payer davantage pour leurs forfaits de téléphonie mobile après que l’opérateur téléphonique a annoncé des augmentations de prix à partir de mai.
La plupart des forfaits postpayés augmenteront de 4 $ par mois, tandis que les clients des forfaits prépayés se verront facturer 5 $ supplémentaires.
Les clients du forfait Starter Postpaid paieront désormais 55 $, tandis que Basic est passé à 74 $ et Essential à 84 $.
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Les prix du forfait Premium resteront inchangés.
Ceux qui bénéficient du forfait prépayé de 28 jours avec données le plus bas paieront désormais 44 $, tandis que le forfait non plafonné est passé à 74 $.
Le forfait de six mois augmentera de 20 $ à 200 $, tandis que le forfait de 12 mois augmentera de 45 $ à 395 $.
En raison de l’augmentation des prix, les forfaits prépayés augmenteront la quantité de données autorisée.
Le changement entrera en vigueur le 5 mai.
Brad Whitcomb, directeur du groupe Telstra, a déclaré que les changements avaient été apportés en raison de l’évolution des habitudes d’utilisation du mobile en Australie.
« Les gens comptent plus que jamais sur la connectivité mobile – pour travailler, étudier, se divertir, rester en contact avec leurs proches et accéder à des services essentiels tels que les services bancaires et les soins de santé », a-t-il déclaré.
“Pour répondre à cette demande, nous devons continuer à investir dans la performance, la fiabilité et la sécurité de notre réseau mobile.”
L’Australian Communications Consumer Action Network a déclaré que la hausse des prix était une « gifle » pour les clients qui ressentaient déjà la pression du coût de la vie.
“Les actionnaires sont en hausse, les Australiens en baisse”, a-t-il déclaré.
“Telstra a augmenté le prix des forfaits mobiles pour la deuxième fois en 10 mois, faisant grimper les coûts jusqu’à 17 pour cent en un an pour certains clients.
“Comme le coût de la vie est élevé, les clients mobiles de Telstra ne devraient pas être invités à supporter des augmentations de prix qui dépassent à la fois l’inflation et les attentes de la communauté.”
