À medida que shoppings e lojas de departamentos se aproximam, redes de pechinchas como a Ross Dress for Less estão construindo novas lojas.
As dificuldades económicas e a inflação levam os consumidores a gastar menos e a procurar poupanças. Neste cenário retalhista bombardeado, algumas cadeias estão a crescer e a abrir novas lojas.
Na New Ross, em Alhambra, Liz Lopez estava comprando uma bolsa de grife. Ela é uma grande fã da rede com sede em Dublin e está emocionada por agora ter uma a apenas 10 quarteirões de sua casa.
As pessoas assistem depois de fazer compras na recém-inaugurada loja Ross.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
“Venho às terças-feiras para obter um grande desconto”, disse Lopez, exibindo sua nova bolsa preta Dolce & Gabbana. “Estou sempre em busca de bons negócios.”
A nova loja no East Valley Boulevard foi inaugurada este mês. Uma de suas lojas irmãs – dd’s Discounts, de propriedade da mesma empresa controladora – foi inaugurada em North Hollywood.
Este ano, a controladora, Ross Stores Inc., planeja abrir 110 novas lojas em todo o país, após 90 no ano passado.
O CEO da Ross, Jim Conroe, disse que a Ross está ganhando participação de mercado ao atrair clientes de outras redes de varejo.
“A variação das ações é maior do que a das principais lojas de varejo, lojas de departamentos e similares”, disse ele aos analistas após anunciar um forte crescimento no início deste mês.
Outros retalhistas de desconto, incluindo TJ Maxx, Dollar General, Nordstrom Rack e Five Below, também estão a expandir-se para capitalizar em tempos difíceis.
Dados de varejo mostram que os compradores estão visitando uma ampla gama de destinos para encontrar os preços mais baixos, disse Placer.ai, que rastreia os movimentos das pessoas com base no uso do telefone celular.
“Os consumidores tornaram-se cada vez mais selectivos e sensíveis aos preços, afastando-se activamente das cadeias tradicionais do mercado médio em favor de retalhistas de desconto e marcas de valor”, disse Placer.ai num relatório este mês. “Como a acessibilidade continua a ser um foco principal, o agregado familiar médio está a alargar as suas visitas a uma vasta gama de lojas não discricionárias em busca de ofertas.”
Os retalhistas de desconto são populares há décadas, mas uma combinação de factores está agora a impulsionar o rápido crescimento para alguns, dizem os especialistas.
De acordo com Dylan Corden, especialista em varejo da William Blair, as lojas de dólar e os varejistas de primeiro preço ganharam destaque na década de 1990, mas realmente decolaram após a recessão por volta de 2010.
Desde então, o estigma em torno dos brechós diminuiu tanto para os consumidores quanto para as marcas.
“Eles são fenomenais no que fazem”, disse Cardin sobre os grandes varejistas de preços, incluindo Ross e TJX, dono da TJ Maxx, Marshall’s e Home Goods.
No último ano, os retalhistas bem estabelecidos que anteriormente enfrentavam a dura concorrência dos retalhistas online sofreram à medida que os seus clientes reduziam os gastos discricionários devido à inflação, às tarifas e aos conflitos globais.
Placas de poupança podem ser encontradas nas paredes da recém-inaugurada loja Ross em Alhambra.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
Para lojas como a Ross, esta queda na procura nos grandes armazéns significa uma maior oferta de produtos com descontos, uma vez que muitas vezes compram artigos não vendidos a retalhistas e fabricantes concorrentes de gama alta.
“Estas empresas oferecem um valor enorme aos consumidores, mas provavelmente oferecem ainda mais valor às marcas”, disse Simon Siegel, diretor-gerente sênior da Guggenheim Partners. “Eles fortaleceram seu papel no ecossistema de varejo”.
A Five Below, uma loja de descontos com sede na Pensilvânia voltada para adolescentes, abriu 150 novas lojas até 2025 e planeja abrir mais este ano. Suas vendas nas mesmas lojas cresceram 15% no quarto trimestre do ano passado.
Ross vende de tudo, desde gravatas até cortinas de chuveiro. No ano passado, o lucro do quarto trimestre aumentou 10% em relação ao ano anterior. Ross relatou vendas recordes de US$ 22,8 bilhões em 2025, um aumento de 8% em relação ao ano passado. Seu lucro líquido foi de US$ 2,1 bilhões, o mesmo de 2024, enquanto as vendas em lojas comparáveis cresceram 5%.
Os investidores estão satisfeitos com o seu bom desempenho.
As ações da Ross cresceram cerca de 70% no ano passado. As ações da TJX subiram cerca de 30%.
Um homem sai depois de fazer compras na recém-inaugurada loja Ross.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
A TJX também registrou aumentos ano a ano nas vendas e no lucro líquido, de acordo com seu último comunicado de resultados. Planeja abrir 146 novas lojas este ano.
“A receita, as lojas, o negócio vão bem”, disse Siegel. “Eles estão completamente a caminho.”
Em contraste, algumas lojas de departamentos estão passando por dificuldades.
A Macy’s fechou duas lojas na Califórnia no início deste ano como parte de um plano para reduzir sua pegada em 30% até 2027. Mais doze fechamentos estão planejados nos Estados Unidos nos próximos meses.
A Saks Global, proprietária da Saks Fifth Avenue e da Neiman Marcus, entrou com pedido de proteção contra falência, Capítulo 11, em janeiro, alegando dívidas.
“A pressão das lojas de departamentos e o sucesso dos preços baixos não são coincidência”, disse Siegel. “Eles estão obviamente fechados. A Off Price tornou-se efetivamente a nova loja de departamentos.”
Além de abrir novas lojas, a Ross está trabalhando para agilizar o processo de compras, simplificando suas lojas e adicionando auto-checkout em outros departamentos.
O novo Ross at Alhambra tem múltiplas linhas de auto-checkout e corredores bem abastecidos organizados em categorias como vestuário, tecnologia e cosméticos.
Lopez, frequentadora assídua da Ross Dress for Less, colocou uma sacola de cabides em seu carrinho junto com sua bolsa nova antes de finalizar a compra.
“Estou sempre procurando o que preciso”, disse ela.
