- Dois em cada três dizem que são impedidos por estarem vinculados a um único fornecedor
- A dependência de fornecedor e plataforma é cara
- A mudança adiciona custo e complexidade no curto prazo
Já estamos todos familiarizados com o aprisionamento de fornecedores, mas uma nova pesquisa da Reach destacou outro problema – o aprisionamento único – o que significa que as empresas e os negócios estão vinculados a ferramentas únicas, sem a capacidade de misturar e combinar os melhores elementos de vários fornecedores.
De acordo com os dados, mais de dois terços (68%) afirmam que os seus negócios cresceriam mais rapidamente se não estivessem vinculados a um único fornecedor, e 65% esperam mais receitas. Um número semelhante de empregadores (67%) também relatou que o aprisionamento os impediu de se adaptarem.
Além disso, devido ao facto de estarem presos a fornecedores e ecossistemas, os líderes empresariais também reportam custos ocultos (73%), aumentando os gastos em um terço (35%), em média.
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O aprisionamento do fornecedor é o maior problema
“As empresas muitas vezes adotam todas as plataformas por conveniência, mas o que parece simples à primeira vista pode limitar a flexibilidade, aumentar a dívida tecnológica e reduzir o controlo à medida que as empresas se expandem para os mercados internacionais”, explicou o CEO Sam Ranieri.
Com tantas empresas presas a ecossistemas específicos, duas em cada três estão a pagar por ferramentas e soluções adicionais fora das suas plataformas principais e apenas 16% estão atualmente satisfeitas.
No entanto, não é tão simples quanto desligar a tomada; dois em cada cinco (38%) preocupam-se com tempo de inatividade ou perda de vendas se mudarem, 36% estão preocupados com os custos de mudança e 35% dizem que não têm tempo ou recursos para mudar.
Olhando para o futuro, as empresas dizem que se concentrarão mais na personalização de ferramentas para necessidades específicas de negócios (56%), mas também querem assumir total propriedade e controle de seus dados (42%).
No geral, Reach espera que as pilhas de software mudem, citando a flexibilidade e a modularidade como tendências emergentes, mas, por enquanto, as empresas enfrentam dificuldades com tempo, dinheiro e ameaças de disrupção.
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