DoorDash recorre a milhões de mensageiros para treinar inteligência artificial

Em alguns mercados, os entregadores estão pagando para enviar videoclipes e realizar outras tarefas digitais para ajudar a melhorar a inteligência artificial e os modelos de robótica, seguindo concorrentes que encontraram novos usos criativos para trabalhadores de gig no boom da IA.

A empresa de entregas lançou um novo aplicativo chamado Task para esses esforços, listando oportunidades pagas para atividades como gravar conversas improvisadas em espanhol ou realizar várias tarefas domésticas por conta própria, como carregar a máquina de lavar louça, lavar as mãos ou dobrar roupas.

Um porta-voz da DoorDash disse à Bloomberg News que as imagens originais de áudio e vídeo fornecidas pelos trabalhadores são usadas para avaliar modelos de IA domésticos, bem como por parceiros nos setores de varejo, seguros, hotelaria e tecnologia.

A DoorDash usa sua força de trabalho contratada de 8 milhões de pessoas nos EUA para atender à demanda insaciável por conjuntos de dados específicos procurados por empresas que precisam treinar modelos específicos de IA. e a Instacart fizeram movimentos semelhantes no ano passado, com a Scale AI Inc. usando uma rede de trabalhadores remotos para gerar novos dados ou validar produtos de IA. Siga as etapas acima.

Também haverá novos empregos digitais listados no aplicativo DoorDash Courier normal. Isso pode incluir tirar fotos de comida para preencher o cardápio digital de um restaurante, tirar uma foto da entrada de um hotel para indicar a localização de uma saída ou examinar as prateleiras dos supermercados em busca de verificação de estoque, de acordo com uma postagem no blog da empresa na quinta-feira. A DoorDash lançou recentemente um programa piloto com a empresa Waymo, da Alphabet, no qual os motoristas são pagos para fechar portas robóticas de táxi, também parte de uma nova safra de trabalhos pagos.

O DoorDash está oferecendo novos empregos para entregadores ativos em mercados selecionados dos EUA, deixando áreas estritamente regulamentadas como Califórnia, Nova York, Seattle e Colorado. Afirmou que pretende expandir-se para outros tipos de trabalho e países ao longo do tempo.

Como exemplo de como funcionam os envios de vídeos pagos, as instruções para lavar a louça exigem que uma pessoa faça uma filmagem com uma câmera usada no corpo apontada para as mãos, limpando e lavando pelo menos cinco pratos e segurando cada prato limpo no quadro por alguns segundos antes de passar para o próximo prato. Esta filmagem da câmera pode ser valiosa à medida que as empresas de robótica melhoram a capacidade de seus humanóides de reconhecer objetos.

Os anúncios também apoiam os planos da DoorDash de investir mais em áreas de crescimento, incluindo entrega de alimentos e varejo, novos produtos em torno de chatbots de IA e entrega autônoma, bem como atualizações de plataforma interna.

“Esses são problemas do mundo real que resolvemos há mais de uma década e percebemos as mesmas capacidades que nos ajudaram a ajudar outras empresas”, disse Ethan Beatty em comunicado. “O objetivo do trabalho é ajudar mais empresas a entender o que está acontecendo no local e coletar novos insights”.

Long escreve para Bloomberg.

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