De acordo com o Gabinete do Procurador do Condado de Middlesex, os residentes estão a ser alertados sobre fraudes dirigidas a clientes de serviços públicos, incluindo esquemas recentes envolvendo indivíduos que se fazem passar por PSE&G.
As autoridades disseram que os fraudadores podem entrar em contato com os clientes por mensagem de texto, e-mail ou telefone, alegando que os termos de serviço foram alterados, o pagamento está vencido ou há fundos disponíveis. As mensagens geralmente contêm links para sites com erros de digitação sutis ou palavras incorretas.
Em um golpe de pagamento, um chamador que afirma ser um representante da PSE&G informa a um cliente que um técnico está programado para desconectar o serviço por falta de pagamento. O chamador pode confirmar o endereço do cliente e instruí-lo a ligar para 1-88-588-9167 e pressionar a opção 1 para falar com um gerente para resolver o problema.
A promotoria disse que o golpe pode ser usado para roubar senhas e dados pessoais.
Os moradores são aconselhados a pedir documento de identidade caso alguém bata à sua porta e alegue ser funcionário da PSE&G. Todos os colaboradores da PSE&G são obrigados a portar documento de identidade e apresentá-lo mediante solicitação. Se os residentes não estiverem convencidos, não devem permitir a entrada da pessoa e devem ligar para o 911 ou PSE&G no número 1-800-436-PSEG (7734), onde um representante do atendimento ao cliente pode verificar se um técnico foi enviado.
Os residentes devem utilizar apenas o número oficial 1‑800‑436‑PSEG para verificar funcionários e não devem ligar para números de telefone fornecidos por pessoas desconhecidas.
As autoridades também observaram que a PSE&G nunca enviará funcionários para residências ou pequenas empresas oferecendo dinheiro de volta para depósitos de segurança ou contas de serviços públicos. A empresa emite reembolsos creditando as contas dos clientes ou enviando um cheque para o endereço de atendimento.
Como precaução adicional, os clientes são aconselhados a não compartilhar informações pessoais, como datas de nascimento, números de segurança social, informações de login de conta ou informações financeiras. Os clientes devem ativar a verificação em duas etapas quando disponível, bloquear números de telefone falsos e denunciar mensagens de texto suspeitas como lixo eletrônico ou spam.
Qualquer pessoa que acredite ter sido alvo de um golpe deve entrar em contato com o departamento de polícia local. Você também pode denunciar golpes à Federal Trade Commission ou ao Internet Crime Complaint Center.
Este artigo foi publicado originalmente em MyCentralJersey.com: Como detectar e relatar fraude de PSE&G em Nova Jersey
