A desconfortável viagem de Uber de um casal durante uma tempestade gerou debate online. depois que um passageiro questionou se eles estavam reagindo de forma exagerada a um motorista cujos limpadores de pára-brisa não funcionavam.
O motorista explicou aos usuários do Reddit, mantendo-se seguro, que a viagem parecia normal no início. Mas as condições mudaram quando começou a chover.
“Bastante autoexplicativo: pedimos um Uber e tudo parecia bem até que começou a chover e a visibilidade do para-brisa piorou”, escreveu o autor da postagem original (OP).
‘Seria bom’
Segundo relatos, a dupla descobriu que os limpadores de para-brisa do carro não estavam funcionando enquanto se preparavam para entrar na rodovia durante uma tempestade. O marido de OP acredita claramente que a situação é administrável.
“O marido diz ‘pode ficar tudo bem’, mas não tenho certeza”, disse o OP aos Redditors, acrescentando que eles se perguntam se o cancelamento de uma viagem no meio da viagem poderia levar a penalidades para o passageiro ou motorista.
A postagem gerou quase 200 reações fortes dos colaboradores do Reddit, que consideraram a situação uma clara preocupação de segurança.
“Vou dizer-lhes para (pararem) o veículo imediatamente, saírem do veículo (e) terminarem a viagem”, respondeu o apoiante alarmado.
“Entre em outro carro, saia do Reddit (risos alto).”
Outro crítico foi direto. Mais sobre os perigos que eles acreditam que os pilotos enfrentam: “Não exagere. Vou perder meu bastardo.”
Dirigir com pouca visibilidade durante chuvas fortes pode apresentar perigos óbvios. Isto é especialmente verdadeiro em velocidades de rodovia, onde as distâncias de parada e os tempos de reação são reduzidos.
Política Uber
As preocupações com a segurança nos veículos de transporte partilhado levaram empresas como a Uber a promover sistemas de denúncia e políticas de segurança para os condutores.
A Uber afirma em sua página de suporte que os motoristas que se depararem com uma situação perigosa devem tomar medidas imediatas.
“Se precisar de ajuda imediata da polícia ou do médico. Ou, se você acredita que seu motorista está sob influência de álcool, ligue para o 911”, afirma a empresa em sua página Linha de Relatório de Incidentes de Segurança.
“Quando todas as partes forem prejudicadas, entre em contato conosco usando o link abaixo.”
A empresa também disse que a segurança continua sendo um foco principal de suas operações. No seu relatório de segurança nos EUA, a Uber escreveu: “Na Uber, incorporamos segurança em tudo o que fazemos”.
O relatório também afirma que “Como mostram os números dos três relatórios, incidentes de segurança importantes em nossa plataforma são estatisticamente muito raros. Mas mesmo um único incidente de segurança grave é inaceitável porque representa a experiência pessoal de alguém na comunidade Uber”.
Vale a pena o risco?
Para o casal na história do Reddit, a questão imediata era decidir se valia a pena correr o risco de ficar no carro. O OP não especificou no tópico se eles pediram ao motorista para parar ou completar a viagem.
Mesmo assim, a situação repercutiu em muitos leitores, que viram nisso um momento claro em que os passageiros podem se sentir pressionados a evitar constrangimentos mesmo quando algo parece inseguro.
Os especialistas online sugerem esmagadoramente que deixar o veículo é a opção mais segura se a visibilidade for realmente reduzida.
Semana de notícias staysafebewell foi contatado via Reddit e Uber para comentar. Não conseguimos verificar os detalhes do caso.
