Sábado, 14 de março de 2026 – 10h15 WIB
Singapura, AO VIVO – A Telkomsel ganhou dois prêmios no Asian Telecom Awards 2026, Empresa de Telecomunicações do Ano e Inovação Tecnológica do Ano.
Pesquisa revela que a inteligência artificial pode desencadear uma nova ‘recessão’ no mundo do trabalho, os trabalhadores de escritório estão em risco!
Este reconhecimento é uma prova da consistência da Telkomsel no fornecimento de inovações relevantes aos clientes, ao mesmo tempo que contribui para o avanço da indústria digital da Indonésia. Este evento avalia a estratégia, a implementação e o impacto no mundo real nos clientes e no ecossistema, tornando-se um barómetro da reputação dos operadores na Ásia.
Empresa de Telecomunicações do Ano: IA para redes mais confiáveis e serviços mais rápidos
Os ataques cibernéticos estão mudando na era da IA, phishing e ransomware agora são mais difíceis de detectar
A Telkomsel implementa mais de 100 casos de uso de IA/ML em redes, atendimento ao cliente, vendas e automação de TI. O impacto é que a rede autônoma ajuda a prever e reparar possíveis falhas em tempo real, reduz o tempo de inatividade em até 3x e acelera a resposta a incidentes em mais de 40%, tornando mais estável a experiência de streaming, jogos, trabalho e outras atividades digitais. No lado do atendimento ao cliente, a automação de IA usando os assistentes virtuais inteligentes de Veronika e Ted reduziu os custos da solução em até 78% e aumentou a satisfação do cliente.
Inovação tecnológica do ano: Autenticação segura sem OTP, integrada pela primeira vez ao Firebase
O Ministro do Interior TIto foi assinado por 7 ministros da SKB sobre as diretrizes para o uso de tecnologias digitais e inteligência artificial
Telco Verify 2.0 é a primeira verificação de número baseada em SIM do mundo integrada ao Google Firebase Authentication, tornando o processo de login do aplicativo instantâneo, automático e resiliente à captura de OTP, troca de SIM e controle de conta. Esta solução fortalece a segurança nos setores bancário, fintech, comércio eletrônico e serviços digitais e está alinhada com a iniciativa global Open Gateway da GSMA, que abre funções de rede para desenvolvedores por padrão.
A diretora de tecnologia da informação da Telkomsel, Joyce Shia, disse: “Este prêmio confirma o compromisso da Telkomsel em fortalecer a confiança digital e fornecer uma experiência mais segura, simples e tranquila para o povo indonésio. Por meio do Telco Verify, fornecemos verificação em nível de operadora para proteger os usuários e, ao mesmo tempo, fortalecer ecossistemas digitais, como bancos e fintech. Junto com mais de 100 casos, implementamos IA de atendimento ao cliente e IA nas redes Volkom, uma ferramenta digital confiável que apoia um futuro digital mais inclusivo e inovador para Indonésia.” (LAN)
Pupuk Kaltim garante que a inovação é o principal motor do crescimento dos negócios
É possível observar diversas inovações desde o aumento da eficiência operacional, fortalecendo a digitalização dos processos de negócios até o desenvolvimento de produtos e a diversificação sustentável dos negócios.
VIVA.co.id
13 de março de 2026
