Cyber Monday 2025 acaba de convertirse en el día de compras en línea más importante de la historia de EE. UU.
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El Cyber Monday 2025 acaba de convertirse en el día de compras en línea más importante de todos los tiempos en los EE. UU., ya que los consumidores gastaron un total de 14.250 millones de dólares, un aumento interanual del 7,1%, según análisis de comercio electrónico de Adobe. En su punto máximo, entre las 8:00 a. m. y las 10:00 p. m., los estadounidenses gastaban 16 millones de dólares por minuto.
Los límites representan una semana cibernética récord, ya que las ventas para la temporada navideña de Acción de Gracias en Estados Unidos aumentaron un 7,7% año tras año a 44.200 millones de dólares.
Según Adobe, recortes de precios más profundos ayudaron a impulsar ventas adicionales:
- 31% de descuento en electrónica
- 28% de descuento en juguetes
- 25% de descuento en ropa
- 23% de descuento en computadoras
- 22% de descuento en televisores
- 19% de descuento en electrodomésticos y muebles
- 17% de descuento en artículos deportivos
Algunas de estas ofertas permanecerán durante unos días, dice Adobe, aunque es posible que no coincidan con los niveles superiores. Esto impulsará un gasto adicional durante toda la temporada navideña, que ahora se proyecta que alcance los 253.400 millones de dólares en línea, un 5,3% más que en 2024.
Como señalamos hace unos días, el tráfico relacionado con la IA ha crecido significativamente este año. Los consumidores que hacen clic en enlaces a minoristas en ChatGPT, Gemini, Claude y otros motores de respuesta de IA aumentaron un 670% el Cyber Monday y han aumentado un 760% en lo que va de la temporada. Esta es quizás la señal más fuerte hasta ahora de que los servicios de chat de IA generativa y los asistentes de navegador se están convirtiendo en verdaderas herramientas de compra y probablemente superarán a los motores de búsqueda tradicionales en algún momento.
“Los compradores también se han vuelto cada vez más hábiles a la hora de encontrar las mejores ofertas.
y localizar los productos adecuados, adoptando servicios de chat generativo y herramientas de navegador por segunda temporada consecutiva”, afirma el analista de Adobe Vivek Pandya.
Curiosamente, el comercio social –durante mucho tiempo difamado como un espejismo– creció un 56,5% interanual. Las redes sociales generaron el 3,6 por ciento de los ingresos del Cyber Monday, un aumento del 56,5 por ciento año tras año, dijo Adobe, y las personas influyentes y socios representaron el 21,8 por ciento de la participación en los ingresos. La búsqueda paga y el correo electrónico siguen dominando, pero las redes sociales están creciendo más rápido que cualquier otro canal tradicional. Las grandes plataformas que impulsan el comercio social incluyen TikTok, Instagram y YouTube: todas las principales redes sociales visuales y de vídeo.
También hay que tener en cuenta que el móvil es ahora la banda de pago predeterminada. El 57,5% de las compras se realizaron a través de dispositivos móviles el Cyber Monday, lo que representa 8.200 millones de dólares de gasto (un aumento interanual del 8%). El día de Acción de Gracias, los dispositivos móviles alcanzaron el 61,6% por primera vez. Si hace cinco años el móvil representaba sólo el 41% del gasto del Cyber Monday, este año es mayoritario y sigue creciendo. Esto conduce a más compras impulsivas, dice Adobe, lo que aumenta el gasto general durante las fiestas.
Compre ahora y pague después (BNPL) también subió un 4,2% el Cyber Monday, y casi el 80% de los pedidos de BNPL se realizaron en dispositivos móviles. Para la temporada hasta la fecha, el gasto de BNPL es de 10.100 millones de dólares, un 9% más que el año pasado.
Los mayores aumentos en la demanda del Cyber Monday incluyen:
- Auriculares y altavoces Bluetooth: +1.850%
- Consolas de videojuegos: +1.800%
- Frigoríficos y congeladores: +1.700%
- Sistemas de seguridad para el hogar: +1.500%
- Productos para el hogar inteligente: +1.450%
- Rastreadores de actividad física y relojes inteligentes: +1.400 %
- Aspiradoras: +1.300%
- Calculadoras: +1.200%
Y las principales categorías por gasto total fueron:
- Electrónica: 3.700 millones de dólares (un 12,8% más que el año pasado)
- Ropa: 2.600 millones de dólares (un aumento del 5,2% respecto al año pasado)
- Mobiliario: 1.800 millones de dólares (un aumento del 5,4% respecto al año pasado)
