Uma mulher que pediu comida para um restaurante Uber Eats ficou chocada quando o motorista deixou a comida na sua varanda.
Em um vídeo postado pelo usuário do TikTok @jakkaymariah, uma mulher é vista caminhando pela neve com mantimentos embrulhados em cobertores.
Então ela descartou os itens soltos. Deixe-o na varanda e vá embora.
O texto sobreposto diz: “Não só foi enviado para a casa errada… olha como ela deixou na varanda”.
na legenda, o usuário acrescentou: “Entrega de supermercado do Uber Eats… não fale sério… pensei que esse tipo de coisa só acontecia no TikTok.”
Os usuários do TikTok compartilharam seu choque e frustração nos comentários. Com uma mensagem escrita: “ai meu Deus… O motorista estava tão salgado como se não fosse trabalho deles entregar para você quando admitiram esse tempo”.
O autor da postagem respondeu: “Correto! E a gorjeta foi generosa antes mesmo de ser entregue.”
“Ah, não, vamos juntos”, anunciou outro comentarista, com um terceiro acréscimo. “Durante esse período, todos esses aplicativos de entrega estão contratando pessoas. E minha entrega está cada vez pior. Quase nunca os uso.”
A postagem também abordou queixas generalizadas sobre serviços de entrega baseados em aplicativos. Onde a conveniência pode colidir com a confiabilidade
O Uber Eats afirma em sua página de ajuda para pedidos quebrados que “restaurantes e parceiros de entrega fazem o possível para entregar sua comida nas melhores condições possíveis”, embora as entregas nem sempre sejam perfeitas.
A empresa acrescentou que quaisquer entregas danificadas devem ser comunicadas. Avise a empresa
As instruções oficiais são muito diferentes daquilo que os espectadores acreditam ter visto no vídeo. @jakkaymariah onde mantimentos foram jogados na varanda
Aumento das críticas
Embora a postagem não mostre o que aconteceu antes ou depois de sair do veículo. Mas o clipe é suficiente para desencadear um debate familiar sobre se os aplicativos de entrega estão reduzindo os padrões de serviço à medida que se expandem rapidamente.
Numa crítica mais ampla ao sector, a Canadian Dimension escreveu que “os trabalhadores que entregam alimentos e aplicações de compras de mercearia não são compensados ou protegidos de forma justa”.
O veículo também citou o comediante John Oliver, que criticou a cultura em torno da entrega de aplicativos, dizendo: “Não estou dizendo que você não deveria usar aplicativos de entrega.
Muitas pessoas confiam nesses aplicativos. Desde pais que trabalham até pessoas com deficiência (…) Mas a verdade é que é muito fácil usar estas aplicações. Esquecendo-se ao mesmo tempo da verdadeira humanidade por trás deles, cujo destino você pode controlar com o apertar de um botão.”
Para @jakkaymariah Este momento viral gira em torno de um pedido errado. para um grande público Parece mais um exemplo de como os serviços construídos com rapidez podem deixar os clientes encarando as consequências à sua porta.
Semana de notícias Contatado @jakkaymariah Não foi possível verificar os detalhes do caso por e-mail para comentários via TikTok e Uber Eats.
