Os viajantes frequentes podem querer dar uma olhada em suas contas MileagePlus depois que a United Airlines lançou mudanças que mudam a forma como você ganha prêmios de associado.
A United anunciou mudanças em seu programa MileagePlus este mês, dizendo que o estava disponibilizando também para os viajantes. “Três novos motivos para possuir e usar um cartão de crédito ou débito United MileagePlus.”
Começando com passagens compradas a partir de 2 de abril, “os titulares principais do cartão United MileagePlus ganharão até o dobro de milhas por dólar americano para voos da United do que os não titulares do cartão”. E ganhe mais milhas ao usar seu cartão United para comprar passagens”, disse a companhia aérea em comunicado à imprensa.
Mais maneiras de obter status
A United afirma que os associados continuarão a ganhar milhas em voos com base no preço da passagem e no status MileagePlus.
Em um comunicado à imprensa, Andrew Nosella, diretor comercial da United, disse: “Os associados MileagePlus podem ganhar milhas mais rapidamente com seu cartão United, e cada uma dessas milhas vai além com nossos descontos em bilhetes-prêmio sempre ativos e expandir o acesso às tarifas Saver Award”.
A companhia aérea também anunciou que os associados MileagePlus com cartão de crédito ou débito United terão acesso ao “programa Saver Award na United Polaris Business Class, anteriormente disponível apenas para associados Platinum e 1K”.
Os cartões de crédito ocupam o centro das atenções.
O maior foco na atividade de cartão de crédito atraiu críticas de clientes que afirmam que as mudanças favorecem os grandes gastadores em detrimento dos passageiros frequentes.
“Lembre-se da primeira regra da aviação moderna nos Estados Unidos: os aviões existem para apoiar os serviços bancários das companhias aéreas”, escreveu um especialista do Reddit em resposta às discussões sobre a reforma.
Outro colaborador questionou como os actuais titulares de cartões seriam afectados: “Empurrar tanto as pessoas para os cartões de crédito. Faz sentido que o sector bancário seja mais importante para eles do que pilotar aviões.
“Tenho um cartão Mileage Plus Select antigo. Não sei se estou ganhando milhas razoáveis.”
Enquanto isso, os viajantes que normalmente ganham status de elite com os voos expressaram insatisfação com a direção do projeto.
“E esta é minha lealdade final”, declarou um comentarista do Reddit.
“Nunca fui titular de cartão. Mas já fiz Platinum algumas vezes. Que atualmente é ouro com milhas de assento/voo que viajo, não compro nada com cartão de crédito que não preciso.
“Pergunta-chave: Quais companhias aéreas oferecem o maior retorno em voos ou viagens reservadas? Quero dar-lhes o meu negócio.”
Mudanças no aplicativo
Além da nova política MileagePlus, a United Airlines atualizou seu aplicativo na esperança de melhorar a experiência do cliente.
Semana de notícias Relatando como o aplicativo da United recebeu uma atualização substancial como parte de duas atualizações no mês passado, o Virtual Gate oferece aos clientes atualizações em tempo real sobre quais grupos estão embarcando. Enquanto isso, a barra de progresso mostra quantas pessoas embarcaram no avião.
Semana de notícias foi enviado para um comunicado à imprensa depois que a United Airlines foi contatada para comentar.
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