O panorama do recrutamento profissional está a passar por uma grande mudança, com trabalhadores do conhecimento cada vez mais desesperados a recorrer a recrutadores remunerados para garantir emprego.
Nesse modelo de “recrutamento reverso”, os candidatos se inscrevem em serviços que se candidatam a cargos em seu nome, cobram taxas e até recebem uma porcentagem do salário assim que conseguem um emprego. Isto é o oposto da dinâmica de recrutamento tradicional, em que as empresas contratam empresas para preencher vagas em aberto.
Alguns profissionais de redes sociais dizem que quando profissionais bem qualificados se sentem compelidos a gastar dinheiro apenas para serem atendidos por um gestor de contratação, é um sinal de que algo mais profundo está acontecendo nos sistemas de contratação dos Estados Unidos.
“O crescimento do recrutamento reverso não está acontecendo no vácuo”, disse Stephanie Alston, presidente da empresa de recrutamento de executivos BGG Enterprises. “É realmente uma resposta ao turbulento mercado de trabalho, mesmo para quem procura emprego altamente qualificado.”
Recrutamento reverso definido
O recrutamento reverso inverte o modelo tradicional de recrutamento e procura de emprego.
“No recrutamento tradicional, uma empresa paga um recrutador para encontrar talentos”, disse Alston. “No recrutamento reverso, o candidato paga alguém que o vende aos empregadores.”
As taxas variam amplamente, com alguns funcionários corporativos e executivos pagando uma quantia fixa de US$ 2.000 a US$ 10.000, mais honorários mensais, observou Alston. Alguns cobram de 10 a 20% do salário do primeiro ano de um especialista.
“Funcionalmente, os recrutadores reversos e os recrutadores executivos realizam tarefas semelhantes de sourcing e posicionamento”, acrescentou Alson. “A única diferença é quem paga por isso.”
Steven Lowell, coach de carreira e recrutador reverso sênior da Find My Profession, atua no setor de recrutamento reverso desde 2016. “Cada serviço de recrutamento reverso é diferente”, disse ele. “Na verdade, é um modelo de negócios difícil de entender porque os candidatos a emprego terceirizam a ajuda nas entrevistas e os recrutadores reversos não contratam ninguém.”
Lowell passa seu dia de trabalho procurando e se candidatando a vagas, ensinando outras pessoas como fazer networking online, conectar-se com clientes e fazer networking para ajudá-los. “Esta tarde eu estava ajudando uma pessoa a se preparar para uma entrevista de emprego e outra pessoa nas negociações salariais”, disse ele.
No Find My Profession, Lowell disse que o modelo de negócios se concentra na autenticidade – recrutadores reversos como ele são ex-recrutadores, não recrutadores que trabalham paralelamente.
“Oferecemos assinaturas mensais, sem comissões ou taxas ocultas”, disse ele. “A transparência é obrigatória.”
Ele também observou que os clientes não pagam pelo acesso do recrutador. “Eles estão pagando pela ajuda de pessoas que sabem o quão negligenciado é o espaço de recrutamento”, disse Lowell. “Imagine que um ex-recrutador pare de ajudar a empresa e comece a ajudar de cinco a dez candidatos a emprego.”
Lowell disse que sua empresa é necessária porque o mercado de contratação é um pesadelo de mineração de dados, com 75 mil portais de empregos e novas ferramentas de contratação aparecendo todos os dias. “Mas as pessoas só procuram emprego cinco a sete vezes na carreira”, disse ele. “Quando alguém perde o emprego, ele faz o que qualquer outra pessoa faz: procura respostas online, apenas para se deparar com blogs sobre sistemas ATS, influenciadores vomitando retórica popular e novas tecnologias fazendo grandes promessas.”
O domínio da IA está mudando o cenário para quem procura emprego
A tecnologia, especialmente a inteligência artificial, forçou os profissionais de carreira a agir de maneiras que mesmo os recrutadores profissionais talvez não esperassem.
“Ao utilizar a inteligência artificial como ferramenta de pré-seleção, aproximadamente 75% dos candidatos são eliminados da consideração antes que alguém veja a sua candidatura”, disse Lacey Kaelani, CEO da Metaintro, uma plataforma de procura de emprego que utiliza dados públicos em tempo real. “Nossos dados mostram que, em média, um trabalhador do conhecimento envia mais de 100 candidaturas para receber uma oferta de emprego”.
Isto é um problema para os profissionais que procuram emprego e uma oportunidade para o recrutamento inverso de profissionais, em grande parte porque o método tradicional de procura de emprego já não funciona para os candidatos a emprego.
“As pessoas não pagam recrutadores para ajudá-las a encontrar um emprego só porque não têm as qualificações necessárias para se candidatarem a um emprego”, disse Kaelani. “Eles estão pagando porque não conseguem passar pelo processo extremamente complicado de procura de emprego sem ajuda.”
A sustentabilidade do recrutamento inverso também depende das decisões futuras dos empregadores. “À medida que as empresas continuam a automatizar os seus processos de recrutamento e a publicar empregos que não pretendem preencher, o recrutamento inverso continuará a crescer”, acrescentou Kaelani.
O recrutamento reverso não é isento de riscos
Especialistas dizem que os compradores devem ter cuidado com os candidatos que estão fazendo o trabalho mais difícil que os candidatos têm feito nas últimas décadas.
“O recrutamento reverso é um reflexo de um mercado de contratação que está se tornando cada vez mais opaco e, em muitos aspectos, injusto com os funcionários”, disse Eric Kingsley, sócio da Kingsley Szamet Jobs Lawyers, com sede em Los Angeles.
Como advogado experiente que representa funcionários em casos de discriminação e retaliação, Kingsley acredita que a contratação reversa é um grande motivo de preocupação.
“Se os profissionais qualificados são forçados a entrar num mercado onde têm de pagar simplesmente para serem ‘vistos’ pelos gestores de contratação ou para poderem navegar em sistemas de recrutamento que utilizam cada vez mais sistemas automatizados de pré-seleção, é um mercado que parece ser injusto e carente de transparência”, notou.
Kingsley disse que já está claro que os sistemas de contratação que utilizam sistemas automatizados e redes informais são injustos para os trabalhadores mais velhos, as mulheres e as minorias. “Será que a inscrição reversa aumentará esta lacuna e realmente proporcionará benefícios para aqueles que têm meios para pagar?” – ele se perguntou.
Então, Quem trabalha com recrutamento reverso precisa ter um cuidado especial.
“O contrato deve ser revisto, o âmbito do trabalho deve ser compreendido e o recrutador não deve deturpar as qualificações ou candidatar-se a cargos sem o consentimento total do candidato”, disse Kinglsey.
Os clientes de recrutamento reverso devem ter cuidado com acordos percentuais que vão além do processo de recrutamento inicial para o cargo real. “Eles podem causar problemas após a contratação do candidato”, acrescentou.
Siga as etapas a seguir se estiver trabalhando com um recrutador reverso
Se você está procurando ansiosamente por um emprego, não hesite em tentar este processo. Apenas lembre-se de seguir estas etapas à medida que avança.
Faça sua pesquisa primeiro
Converse com as pessoas por trás das telas dos computadores e veja se são pessoas reais. “Veja o que eles sabem e faça as perguntas difíceis”, disse Lowell. “Pergunte como especificamente eles irão ajudá-lo.”
Saiba que todos os serviços de recrutamento reverso não são iguais
Os recrutadores reversos são como advogados, professores, chefs e outros prestadores de serviços ao consumidor. “Eles podem ter a sua ‘ideia’ do que o trabalho exige, mas nem todos são iguais”, disse Lowell.
Conheça os seus direitos e onde ir para confirmá-los
Embora não exista uma proibição federal única de serviços de procura de emprego pagos por candidatos nos EUA, os reguladores continuam a traçar limites em torno da fraude e da deturpação.
“A Comissão Federal de Comércio pode tomar medidas quando os serviços exageram o acesso dos empregadores, exageram os resultados ou obscurecem termos materiais”, disse Alex Odwell, cofundador da Referment, uma empresa de recrutamento baseada em fintech com sede em Londres, Reino Unido. “Muitos estados regulamentam as agências de emprego através de leis de licenciamento e de protecção do consumidor. O quadro jurídico é menos importante do que o princípio básico: os candidatos a emprego vulneráveis não devem ser enganados sobre o que estão realmente a comprar.”
Adote uma abordagem de Hollywood com recrutamento reverso
O recrutamento reverso não é diferente de recrutar um agente em Hollywood.
“Eles promovem você, cuidam da bagunça e são pagos quando você consegue o cargo”, disse Trent Cotton, diretor de aquisição de talentos da iCIMS, uma provedora de serviços de tecnologia de aquisição de talentos.
Cotton observou que a abordagem do modelo de negócios em si é uma “maneira brilhante” de resolver dois problemas ao mesmo tempo. “Isso ajuda os candidatos a realmente se destacarem, aproveitando o relacionamento que os recrutadores têm com as empresas, ao mesmo tempo que oferece aos recrutadores que estão lutando para conseguir pedidos de emprego uma maneira de fazer face às despesas.”
