Uma simples venda no Facebook se transformou em um pesadelo para um proprietário de caminhão no Tennessee que afirma ter feito tudo certo, apenas para ver seu dinheiro desaparecer e sua quase nova van desaparecer além das fronteiras estaduais.
Michael Phillips colocou seu Chevrolet Silverado 2025 à venda online, esperando as reviravoltas habituais que acompanham as transações com entidades privadas. Ele não esperava tornar-se a mais recente vítima de uma fraude aparentemente crescente dirigida aos clientes da GM Financial.
De acordo com Phillips, o comprador se identificou como um comprador legítimo e sugeriu concluir o reembolso por meio de um telefonema a três para a GM Financial. Parecia seguro.
Fonte da imagem: WATE 6 do seu lado/YouTube.
Durante a ligação, Phillips afirma ter recebido a confirmação de que o saldo do empréstimo era zero e que ele havia sido dispensado do contrato. Para ele foi um sinal verde. A palavra do credor era boa. O caminhão foi quitado. O contrato foi concluído.
Confiando nesta confirmação, Phillips entregou as chaves do seu Silverado.
Então tudo mudou.
A confirmação desaparece e o credor diz que ainda não consegue pagar
Pouco depois da transação, o dinheiro supostamente transferido desapareceu. O saldo, que apresentava zero, não foi mais liquidado.
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Phillips afirma que a GM Financial mais tarde mudou de rumo, dizendo-lhe que, por ter vendido o caminhão a terceiros e não por meio de uma concessionária, ele ainda era responsável.
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“Eu nunca daria meu veículo a ninguém, a menos que o saldo fosse zero”, disse Phillips. Do seu ponto de vista, ele estava seguindo as regras. Ele contratou um credor. Ele recebeu confirmação. Mas agora ele se viu sem caminhão e ainda com dificuldades financeiras.
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Phillips forneceu aos repórteres locais documentação que ele acredita confirmar que a GM Financial aprovou inicialmente a venda. Mas depois desse ponto, ele diz que a comunicação parou. Sem caminhão e sem solução clara, ele tentou denunciar o roubo do veículo.
Isso levou a outro obstáculo.
A polícia diz que não foi roubado
Quando entrou em contato com o Gabinete do Xerife do Condado de Knox, Phillips disse que os policiais se recusaram a listar o caminhão como roubado porque ele havia entregado as chaves voluntariamente. Do ponto de vista jurídico, esta distinção é importante. Ele não foi sequestrado. Ele não foi forçado fisicamente. Ele fez o que acreditava ser uma venda legal.
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Frustrado e determinado, Phillips resolveu o problema com as próprias mãos. Usando os dados do transponder do caminhão, ele rastreou sua localização até a Geórgia. Ele alugou um carro, reuniu seus documentos e dirigiu até o Departamento de Polícia de Atlanta para seguir pessoalmente o exemplo.
No momento em que as autoridades investigaram, o caminhão havia desaparecido. Apenas o transponder permaneceu.
A polícia disse a Phillips que o homem para quem ele acreditava ter vendido o caminhão, identificado como Robert James Durden, não era quem ele dizia ser. O comprador supostamente afirmou ser dono da 3 Brothers Trucking em Atlanta. Os investigadores informaram a Phillips que Durden era um criminoso condenado e que a identidade apresentada durante a transação era falsa.
Só mais de uma semana depois é que Phillips conseguiu apresentar um relatório oficial ao condado de Knox. Ele diz que o policial lhe contou que tais incidentes acontecem dezenas de vezes por dia, o que o chocou. Para Phillips, estes não eram arquivos de casos comuns. Era uma caminhonete de 9.000 libras, que vinha com obrigações financeiras significativas.
Padrão crescente
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O que torna a situação ainda mais perturbadora é que Phillips não está sozinho. Poucos dias antes, outra vítima, Sean Berger, descreveu quase a mesma experiência. Um padrão difícil de ignorar.
Os vendedores de veículos financiados pela GM Financial são abordados por compradores que providenciam confirmações de reembolso, muitas vezes envolvendo bancos específicos. O saldo parece ter sido compensado. O vendedor entrega o veículo. Então os fundos desaparecem.
Não está claro se a fraude explora lacunas processuais, deficiências de verificação ou políticas internas. É claro que muitas vítimas acreditam que os processos da GM Financial foram fundamentais para a fraude.
Para os vendedores privados, esta história é um aviso chocante. Aparentemente, um saldo zero em uma ligação pode não ser suficiente. Numa era de fraudes cada vez mais sofisticadas, até mesmo passos que parecem seguros podem ser manipulados.
Phillips diz que está falando abertamente para que outros não aprendam da maneira mais difícil. Ele pensou que tinha todas as bases cobertas. Em vez disso, ele tem que lutar para recuperar seu caminhão ou seu dinheiro enquanto os responsáveis ficam um passo à frente.
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