O sistema 911 do condado de Los Angeles caiu durante a noite antes de voltar a funcionar na manhã de sexta-feira, disse o Departamento do Xerife do Condado de Los Angeles.
Pouco depois das 18h. Quinta-feira, o departamento foi AVISO DE INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO Afeta o sistema Vista, uma plataforma terceirizada de tratamento de chamadas de segurança pública usada para lidar com chamadas para o 911 sob a jurisdição do Departamento do Xerife.
Durante a interrupção, as chamadas para o 911 foram encaminhadas automaticamente para as linhas comerciais da estação de patrulha para manter a cobertura de emergência. alguns Estações individuais Foi capaz de aceitar 911 mensagens de texto. Ao enviar mensagens de texto, os residentes são instruídos a incluir a localização exata, a natureza da emergência e o nome.
Às 7h20 de sexta-feira, o sistema foi totalmente restaurado, informou o departamento em comunicado.
“O sistema Vista não pertence nem é mantido pelo Departamento do Xerife”, disse o comunicado. “A equipe do departamento continua trabalhando com o provedor de comunicações terceirizado para determinar a causa raiz da interrupção e identificar ações corretivas para evitar que esse problema ocorra novamente.”
