Nova Delhi: Os voos foram interrompidos na manhã de quinta-feira devido a uma breve interrupção no software Navitaire – o sistema usado pelas companhias aéreas em todo o mundo para reservas e check-ins – afetando muitas companhias aéreas em todo o país, bem como partes da região Ásia-Pacífico e Europa, disseram autoridades.
“Devido à falha do sistema, IndiGo, Air India Express, Akasa Air e SpiceJet foram afetados das 6h45 às 7h28 e novamente de forma intermitente das 8h10 às 8h25, resultando em atrasos temporários nos processos de check-in e embarque em vários aeroportos, incluindo o Aeroporto Internacional Indira Gandhi (IGIA) em Delhi”, disse um funcionário ciente do assunto. com um pedido de anonimato.
A Navitaire, uma subsidiária da Amadeus, fornece sistemas de reserva, inventário e controle de voo principalmente para companhias aéreas híbridas e de baixo custo em todo o mundo.
A interrupção afetou os sistemas de processamento de passageiros, incluindo os sistemas de check-in e embarque no aeroporto, causando longas filas durante o horário de pico da manhã, disseram as autoridades.
O IGIA foi um dos aeroportos que enfrentou congestionamento, coincidindo com o aumento da atividade devido à chegada de vários delegados de alto nível à Cimeira de Impacto da IA em curso na capital nacional.
“Vários movimentos VIP aumentaram a pressão operacional nos terminais que já lidam com partidas matinais. Um NOTAM (Aviso às Missões Aéreas) também foi emitido à medida que os movimentos VIP aumentavam o congestionamento”, disse um segundo funcionário, que também não quis ser identificado.
Não houve declarações da Navitaire ou das companhias aéreas.
As autoridades disseram que as operações continuaram manualmente durante a interrupção e as companhias aéreas mudaram para procedimentos de backup para minimizar atrasos.
“Houve uma desaceleração temporária no processamento de passageiros devido a um problema no sistema global. No entanto, a situação foi controlada e o trabalho está a regressar ao normal”, disse um representante da IGIA. Alguns voos relataram pequenos atrasos na partida. “Não houve cancelamentos imediatos (de voos) devido à falha”, acrescentou o funcionário.
Sem dúvida há também um Aviso à Missão Aérea (NOTAM) em Delhi e arredores. Ele impõe restrições temporárias aos voos ao redor de Delhi devido ao AI Summit 2026. De acordo com o NOTAM, visto pelo HT, nenhum voo será autorizado a decolar e pousar no IGIA ou em aeródromos auxiliares dentro de um raio de 300 km durante períodos especificados, exceto para voos comerciais regulares, voos VIP relacionados ao cume autorizados antecipadamente e operações designadas de defesa e emergência.
