Cientos de vuelos fueron cancelados el sábado debido a que las interrupciones en los vuelos de IndiGo continuaron causando molestias a los pasajeros por quinto día consecutivo.
Las largas colas en los aeropuertos y la confusión por los retrasos y cancelaciones de vuelos, así como el caos en torno al equipaje de los pasajeros, han provocado un descontento masivo dirigido a la aerolínea más grande de la India.
En cinco días, IndiGo canceló más de 2.000 vuelos, lo que la aerolínea calificó de “grave crisis operativa”.
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¿Cuál es la situación ahora?
El aeropuerto internacional Indira Gandhi de Delhi dijo el viernes por la noche que los vuelos se estaban “reanudando de manera constante” y que “volverían a la normalidad”.
El director ejecutivo de Indigo, Peter Elbers, dijo que es probable que las cosas vuelvan a la normalidad entre el 10 y el 15 de diciembre. “Tomará algún tiempo volver a la normalidad total, lo que esperamos entre el 10 y el 15 de diciembre”, dijo Elbers.
La aerolínea, aunque se disculpó con los pasajeros, aseguró reembolsos completos para todas las cancelaciones y ofreció una exención total de todas las solicitudes de cancelación/reprogramación de viajes entre el 5 de diciembre de 2025 y el 15 de diciembre de 2025.
Reglas de FTDL suspendidas hasta febrero de 2026
Según expertos y reguladores de la aviación, las perturbaciones se deben principalmente a la introducción de restricciones de tiempo de vuelo (FDTL), que introducen nuevas reglas sobre el tiempo de trabajo para evitar la fatiga de los pilotos.
Las reglas incluyen 48 horas de descanso semanal para la tripulación, una ventana de servicio nocturno más larga, una reducción drástica de los aterrizajes nocturnos y un límite de vuelo de 8 horas durante las operaciones nocturnas.
Esto significó que un gran número de pilotos de IndiGo fueron enviados a licencia forzosa justo cuando la aerolínea aumentó su frecuencia de vuelos para su horario de invierno el 26 de octubre.
En vista de la situación, IndiGo ha buscado tiempo hasta el 10 de febrero de 2026 para estabilizar completamente sus operaciones, informa HT. A continuación, el Ministro de Aviación Civil, Ram Mohan Naidu, dijo que las órdenes de la FTDL fueron “suspendidas con efecto inmediato por el momento para estabilizar las operaciones y priorizar la ayuda a los pasajeros afectados”.
Naidu dijo que también se inició una investigación de alto nivel y agregó que “se arreglará la rendición de cuentas” y se tomarán medidas para evitar futuras fallas.
