BELO HORIZONTE – A GOL Linhas Aéreas anunciou que, a partir do dia 14 de março, passará a cobrar pelo despacho de bagagem. Por uma decisão da Agencia Nacional de Aviação Civil (ANAC), a cobrança foi autorizada desde dezembro do ano passado.

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Em nota, a companhia afirma que “terá uma classe tarifária mais barata para aqueles clientes que não forem despachar bagagens e oferecerá separadamente a opção de adquirir uma franquia, que será calculada por unidade, seguindo as dimensões e peso estipulados. A primeira será mais barata que a segunda, que será mais barata que a terceira, e assim por diante”.

O serviço poderá ser adquirido em todos os canais de atendimento da GOL, por meio de tarifas promocionais. A empresa estimula que o cliente contrate o despacho com antecedência.  A companhia alega que os passageiros frequentes estão nas categorias superiores do seu programa de fidelidade, o Smiles, que terão condições diferenciadas. O mesmo valerá para os clientes que adquirirem passagens com classes de tarifas altas, que já incluirão o valor da bagagem despachada.

Segundo a companhia, o valor cobrado por mala será maior de acordo com a quantidade de itens para cada passageiro despachar e ressaltou que vai criar um canal exclusivo para esclarecimento de dúvidas sobre o tema e que a resolução da Anac também aumente o peso da bagagem de mão, de 5 para 10 kg.

Redação – Aeroagora

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