El diputado de la AAP Raghav Chadha, mientras hablaba en Rajya Sabha el viernes, presionó para que se regulara el comercio electrónico y otras aplicaciones y servicios similares, haciendo especial hincapié en los beneficios para los trabajadores autónomos. “Sus vidas son peores que las de los jornaleros y trabajadores”, afirmó el diputado durante la actual sesión de invierno del parlamento.
“Todos los días presionamos un botón en una aplicación móvil y recibimos una notificación que dice: ‘Su pedido está en camino’… Pero detrás de esa notificación a menudo hay una persona que no reconocemos”, dijo, enumerando “los mensajeros de Zomato y Swiggy, los conductores de Ola y Uber, los pasajeros de Blinkit y Zepto y otras personas como los plomeros y esteticistas de Urban Company”. como ejemplos.
“En el lenguaje oficial, se les llama trabajadores por encargo. Pero yo los llamo las ruedas invisibles de la economía india”, dijo Chadha, formulando su argumento en hindi e inglés.
“Sobre los hombros de esta fuerza laboral silenciosa, todas estas grandes aplicaciones y empresas de comercio electrónico y entrega instantánea han alcanzado hoy sus valoraciones de miles de millones de dólares. Se han convertido en unicornios. Pero estos trabajadores por encargo siguen estando en peor situación que el jornalero”, argumentó.
Señaló específicamente lo que llamó “opresión (tiranía de) la velocidad”. “Hoy, señor, existe una tendencia peligrosa a la entrega en 10 minutos”, dijo, dirigiéndose al vicepresidente de la India y presidente de RS, RS Radhakrishnan.
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“Debido a la presión del tiempo de entrega, el mensajero que se encuentra en el semáforo en rojo piensa constantemente que si llega tarde, su calificación bajará, se reducirán sus incentivos, se cerrará la sesión del programa o se bloqueará su número de identificación. Por eso, para una entrega de 10 minutos, acelerará, se saltará un semáforo en rojo y arriesgará su vida”, dijo.
“El segundo dolor es el enojo del cliente… Tan pronto como el pedido se retrasa entre 5 y 7 minutos, se observa que el cliente primero llama y regaña. Luego, cuando llega el pedido para la entrega, lo amenazan diciendo: “Voy a presentar una queja contra usted”. Y luego, al darle una calificación de una estrella, arruinan toda su cifra mensual y su presupuesto”. añadió.
Chadha también enumeró “condiciones de trabajo inseguras”.
“Su situación es incluso peor que la de un trabajador que trabaja en una fábrica. Porque no consiguen un trabajo permanente, ni condiciones humanas de trabajo, ni seguro contra accidentes”, afirmó.
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“Quiero decir que estas personas no son robots. También son el padre, el marido, el hermano y el hijo de alguien. La Cámara debería pensar en ellos y esta tiranía (zulm) de la entrega en 10 minutos debería terminar”, concluyó Chadha.
Los trabajadores autónomos normalmente no tienen un estatus oficial de “empleado” y, en cambio, se clasifican como “socios” o socios que pueden optar por trabajar con la empresa.
