Korean Air tomará medidas contra passageiros agressivos

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Foto: Wong Chi Lam

VITÓRIA – A companhia aérea oficial da Coréia do Sul, a Korean Air, anunciou recentemente que suas tripulações estarão autorizadas a utilizar “armas de atordoamento” em passageiros agressivos durante o voo.

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O anuncio veio depois de mais uma ocorrência de passageiro violento dentro de um de seus voos. O caso ocorreu no mesmo voo que o cantor norte-americano Richard Marx e sua esposa Daisy Fuentes, ambos haviam testemunhado um incidente desagradável durante um voo da Korean Air.

Marx classificou a tripulação como “despreparada” e “mal treinada”. Daisy, esposa de Marx, afirmou pelo Instagram que “a tripulação não sabia como usar os tasers” e nem como conter um passageiro que ficou quatro horas agredindo e ameaçando a tripulação e outros passageiros dentro do voo.

A queixa levou a companhia a planejar outra estratégia para suas tripulações, já que muitos passageiros passaram a criticar a forma que a companhia tentava conter os clientes mais agressivos. A Korean Air prometeu publicamente que suas tripulações estarão melhor preparados para incidentes semelhantes.

A gerência também tentará incluir pelo menos um comissário de bordo masculino para seus voos. Como os homens compõem apenas 10% da tripulação de cabina da empresa aérea, planeja-se a contratação de mais tripulantes homens a partir do ano que vem.

Redação – Aeroagora

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